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何女士投诉洛阳九州汽车有限公司保险欺诈

新时代消费网    http://www.xsd315.cn  (2018-11-29 08:40:09)  来源:新时代消费网    
投诉者情况
姓    名:何女士       
电 话:158****9978
地    址:河南省洛阳市宜阳县       
投诉类别:汽车交通
 
投诉对象情况
投诉对象名称:洛阳九州汽车有限公司
地    址:洛阳市廛河区启明南路名车苑       
联系方式:(0379)60691000 
 
投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
  2018.9.8号在洛阳瀍河区广汽丰田全款15.78万买丰田CHR,买的人寿保险总额7600余元,其中强制捆绑买800元玻璃险,承诺送划痕和整车延保,但过后查账单才发现划痕收了1000,延保收了1190.并且玻璃险加划痕和延保都没开保单,走的4s店的财务,打过人寿电话,核实了人寿保险只有4600余元.到现在一个月多,4S店也并未给任何发票和合理合法的解释.
 
投诉请求:要求退强制捆绑的800元玻璃费,和4S店承诺免费却私自收钱且不开任何发票的延保1190和划痕1000.并且补开剩余发票.
 
现有证据:保单,为4s店开的承诺送的的保险却开的收钱票据,聊天记录。
2018年10月17日16时53分,消费网将消费投诉内容转给了洛阳九州汽车有限公司。
2018年10月22日09时33分,洛阳九州汽车有限公司回复消费网,内容如下:已处理。
2018年10月30日15时48分,消费网进行回访,消费者何女士表示:对方已经承诺我大概两周之内把多收的2990元退还给我,我再等等,非常感谢消费网的帮助。
 

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投诉电话 投诉电话:400-181-3315
服务监督 服务监督:010-87812315
投诉邮箱 投诉邮箱:xsdxfw@163.com
投诉指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向新时代消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是新时代消费网(www.xsd315.cn),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆新时代消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于新时代消费网开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:xsdxfw@163.com


处理动态more
回复:江苏陈先生的投诉已经收到
回复:河南洛阳邢先生投诉已经收到
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你们网站发布的召回公告对消费者很
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相亲网站设骗局多亏你们出手帮忙维
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