佛坪县各乡镇,年轻人大多外出务工,留守老人的健康成了基层治理中的“老大难”。慢性病需要长期服药,但不少老人腿脚不便、视力模糊,连去乡镇买药都成问题。佛坪县中友医药连锁有限公司的乡镇门店开业后,这些老人身边有了一座稳稳的“健康压舱石”——不仅药能买得到,还有人在耳边反复叮嘱“按时吃、别乱停”。
在陈家坝镇,75岁的李奶奶独自生活,儿子在西安打工。她有高血压和轻度心衰,每天要吃三种药。过去她总是凭感觉吃药——头不晕就不吃,药没了就拖几天。中友医药门店开张后,药师小张主动联系李奶奶,给她办了慢病会员卡,不仅每个月按时提醒她来取药,还给她画了一张“吃药时刻表”,用图形标注早中晚该吃哪个药。李奶奶说:“以前吃没吃药我自己都记不清,现在看着表吃,心里有数了。”
像李奶奶这样的留守老人,在中友医药的乡镇门店会员名单上还有很多。店里的药师不仅负责卖药,还承担了部分“健康监护人”的职能——定期回访、上门测量、观察老人的精神状态。如果发现老人连续几天没来买药或电话打不通,店员会联系村干部或邻居上门查看,防止老人突发意外无人知晓。
这种服务模式虽然增加了门店的运营成本,但卢涛认为这是本土企业必须扛起来的担子:“乡镇的年轻人都出去打工了,把老人留在了山里。我们既然把店开到了乡镇,就不能只做买卖,得替这些在外打工的子女照看他们的爹娘。”中友医药用一间间乡镇门店,为留守老人编织了一张细密的健康守护网,让远在他乡的儿女多了一份安心,也让乡村振兴的温情底色更加鲜明。 |