佛坪县的山路如同大地的褶皱,将一个个村落藏匿在深处。对于住在大山褶皱里的村民来说,去乡镇药店买药,往往意味着要走两小时山路再搭半小时班车。佛坪县中友医药连锁有限公司给出的解法,是一支常年奔跑在山间的“移动药箱”车队——定期上门、预约即送,让深山里的老人也能按时吃上药。
笔者跟随中友医药的送药车深入沙窝村,车里装的不只是药品,还有便携式血压仪、血糖仪和健康宣传手册。司机兼配送员老陈对每个村子的情况了如指掌:“张家大爷的降压药快没了,李家婶子的膏药用完了,不用他们打电话,我心里有数。”这种精准服务,源于中友医药为偏远村组建立的“用药需求档案”。凡登记在册的独居老人或慢病患者,公司会记录他们的用药周期,主动提前联系确认,安排配送路线时一并送达。
送药车不仅仅是运输工具,还是流动的“微型药店”。车上常备五十多种常用药和急救物资,遇到村民临时急需,老陈可以直接从车上取药卖给村民,回门店补录系统。有一次,一位村民被毒蜂蜇伤,送到卫生所时抗过敏药用完了,老陈正好在附近送药,及时提供了氯雷他定和地塞米松软膏,避免了严重过敏反应。村民后来专程到门店感谢:“要不是你们的车正好在,我这条命可能就悬了。”
中友医药的送药服务没有收取额外的配送费,卢涛说:“山路虽然远,但人心不能远。我们多跑一趟,老人就能少受一趟颠簸。乡村振兴首先要保障人的健康,如果连吃药都保障不了,何谈振兴?”这支穿行在秦岭深处的小车队,载着的是药品,传递的是温度,打通的是山间购药的“毛细血管”,让乡村振兴的健康底牌更加厚实。 |