优秀的健康管理人才不能只在内部打磨,也需要与外部的同行进行交流碰撞,在开放中拓宽视野、在互鉴中提升认知。木瑶医生(临沂)健康管理主动搭建了“同行交流共建平台”,定期邀请临沂本地及周边地区的健康服务同行进行互访交流和经验分享,让木瑶医生的人才队伍在更广阔的行业坐标系中定位自己、提升自己。
“同行交流共建平台”的活动形式丰富多样:每季度举办一次“健康服务行业开放日”,邀请临沂本地其他健康机构的从业者前来参观交流;不定期组织员工前往周边城市的优质健康管理机构进行考察学习;每年举办一次“本土健康服务经验交流会”,邀请行业专家和同行共同探讨健康管理服务在本地化实践中的经验和挑战。这些交流活动全部以专业成长为目的,不带商业竞争色彩。
一次前往周边城市考察学习回来后,木瑶医生的慢病管理团队受到了很大的启发。他们看到同行在糖尿病患者的居家远程监测方面做得非常精细,回来后结合临沂本地的技术条件和客户特点进行了本土化改造,推出了更适合临沂农村地区条件的“简易版居家监测方案”。没有这次走出去的学习,这个创新可能不会发生。“闭门造车只会让我们慢慢落后,打开门交流才能让我们不断进步。”团队负责人感慨道。
木瑶医生(临沂)的“同行交流共建平台”把人才成长放在了一个更广阔的专业生态中去实现。当员工有机会看到同行是怎么做的、行业前沿在发生什么、别人的优秀经验能否为我所用,他们就不再是困在自己的小圈子里的井底之蛙,而是拥有了更开阔视野的健康服务专业人士。这份开放的胸襟和学习的诚意,正是木瑶医生人才团队不断保持先进性的外部驱动力。 |