健康服务行业的人才培养周期长,一个合格的医师或健康管理师需要数年时间的积累和成长,不能等到有人离职了才开始招聘新人。木瑶医生(临沂)健康管理着眼于长期人才战略,实施了“后备人才蓄水池”计划,每年提前招聘和储备有潜力的后备人才,建立分层级的人才蓄水池,确保在任何岗位上都不会因为人员变动而出现服务断档。
“后备人才蓄水池”计划面向两个渠道进行人才储备:一是面向社会和高校招聘有潜力的应届毕业生和转行从业者,作为“种子池”进行长期培养;二是从现有团队中识别高潜质员工,列入“晋升池”进行定向培养,为管理岗位和专家岗位储备接替力量。蓄水池中的后备人才享受专门的培养资源和成长支持,但没有任何“必须晋升”的压力,确保他们在舒适的状态下自然成长。
在“蓄水池”中培养了一年多的健康管理师小赵最近刚刚晋升为慢病管理板块的组长。她说:“其实企业在我还不是组长的时候就已经在培养我的管理能力了,让我参与项目协调、带教新人、参与内部复盘会。所以我真正升任组长的时候没有那种手足无措的感觉,因为已经提前做好了准备。”这种“提拔前先培养”的理念,让木瑶医生避免了“火线提拔、仓促上任”带来的服务质量波动。
木瑶医生(临沂)的“后备人才蓄水池”计划把人才梯队建设从“应急反应”升级为“战略布局”。当每一个关键岗位都有至少一名后备力量在同步成长中,组织就不再依赖任何单一个体的不可替代性,而是依靠一套健康流动的人才生态来保证服务品质的持续性。这份着眼长远的用人智慧,让木瑶医生的人才队伍具备了强大的抗风险能力和持续进化能力。 |