传统药店大多守在店里等顾客上门,但佛坪县中友医药连锁有限公司打破了这种“坐商”模式,主动走出门店,把健康服务送到了田间地头、送到了香菇大棚旁、送到了村民的院坝里。这种“行商”的姿态,让深山里的村民真切感受到了本土药企的诚意和温度。
在农忙季节,中友医药的药师团队带着便携设备,直接到村民劳作的田间地头开展健康服务。玉米地里、香菇棚旁、茶园边,都能看到他们支起简易桌子的身影。他们为正在休息的村民测血糖、量血压,顺便递上一瓶水,叮嘱几句防暑要点。一位正在采摘香菇的农妇说:“我们在棚里一蹲就是大半天,腰疼腿麻,药师来了给我们贴膏药、教我们做拉伸动作,太实用了。”
除了田间服务,中友医药还与村委会合作,利用村民大会、党员活动日等场合,嵌入十分钟的“健康微讲堂”。药师用方言讲解农村常见病防治、药品储存常识、急救小技巧,内容短小精悍,不耽误村民正事,又能传递实用信息。这种“嵌入式”的健康宣教,比专门组织讲座效果更好,因为村民是在熟悉的场合、放松的状态下接收信息。
卢涛说:“坐店等客是传统药店的模式,但在山区这个模式行不通。山区老百姓忙,他们没时间专程来听讲座、来咨询。那我们就把服务送过去,他们歇口气的功夫就把问题解决了。乡村振兴需要这种‘下沉式’的服务精神,不能高高在上,要弯下腰来。”在佛坪,中友医药用“行商”的脚步,把健康的种子播撒在了每一寸乡土之上。 |