2025年2月19日，国家市场监督管理总局和国家发展改革委等五部门联合发布《优化消费环境三年行动方案(2025-2027)》，剑指“私域直播”乱象，重点整治夸大食品、保健品功效等违规行为。
然而，传承六百多年的“中华老字号”——北京鹤年堂医药有限公司(以下简称鹤年堂)生产的一款“营养食品”，却被消费者投诉涉嫌卖“假药”，借《说药解方》健康科普名义引流，通过私域直播违规销售，欺骗老年患者，“百年老字号”面临信任危机!
老人被《说药解方》公益养生课引入局
家住山西省晋城市泽州县的七旬老人张立(化名)，身患高血压、糖尿病等多种慢性病，一直遍寻名医良药，希望摆脱常年服药对身体的损害，平时也热衷于各类养生保健知识的学习和实践。
今年3月份，他被广告引导加入《说药解方》公益养生课的企业微信群，每天坚持听课还能打卡领红包，老人们乐此不疲。课程主讲人王黎身兼多项“荣誉”，与老人心中名医的形象吻合。同时，王黎讲课从不咬文嚼字，善于用通俗易懂的语言讲解老年慢性病的机理和治疗方案，这让他十分受用。
随着课程不断推进，张先生发现：王黎开始用大量时间介绍“鹤年堂”的“双参龟鹿膏”成分和功效，称其对多种老年常见病有效，尤其是“一体多病”的老人效果更为显著。直播中，还有患者现身说法，通过视频连线描述自己服用后的惊喜效果，这更激发了老人们的购买欲望。此外，《说药解方》公益养生课还适时插播广告字幕：鹤年堂“双参龟鹿膏”扶阳气、补气血、固本元、养五脏。
出于对百年老字号“鹤年堂”的信任，张先生与群内其他老人一样，通过群主购买了“鹤年堂”生产的双参龟鹿膏，期待这款“良药”能彻底治好自己的多种疾病。
“良药”真容是食品
满怀期待地收到货后，张先生却一脸茫然，《说药解方》栏目推荐的“良药”，竟然是一款“运动营养食品”，非但不是药品，连保健品都算不上!家人提醒他买了“假药”、被私域直播骗了，但善良的老人张立仍坚信“百年老字号”鹤年堂不会骗人!
双参龟鹿膏包装显示：该产品类型为“运动营养食品”(补充能量类)。
依据《中华人民共和国药品管理法》第九十八条，禁止生产(包括配制，下同)、销售、使用假药、劣药。有下列情形之一的为假药：(一)药品所含成分与国家药品标准规定的成分不符;(二)以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品;(三)变质的药品;(四)药品所标明的适应证或者功能主治超出规定范围。
将营养食品当作药品，通过私域直播贩卖，已经涉嫌销售假药、劣药。不死心的张先生，还特意咨询了医生，证实该产品是食品，不是药品，并被劝说不能当药吃，否则会加重病情。
此时，他才相信自己被骗了!才开始对“名医”王黎的身份产生怀疑!
名医身份疑“注水”
《说药解方》视频中介绍王黎的身份：五代中医世家传人、中医师、中药师，是国医大师杨震、名医名师贾堃、麻瑞庭等多位中医泰斗的传承人，还是中国中医药研究促进会专家，尽管如此多的背书，张先生在网上却无法查证，反而搜索到很多质疑王黎身份的帖子!
7月4日，国家卫生健康委召开新闻发布会，新闻发言人胡强强表示：国家卫生健康委将与相关部门一起加大对互联网健康科普乱象的整治力度，特别是针对“网红医生”把医疗科普当作牟利工具，滥用专业权威为自己背书;假借科普名义违规导医导诊、线上问诊、线下引流、直播带货甚至高价开药等行为。
关于王黎的真实身份，中国食品安全网从双参龟鹿膏运营方赵某处获悉：王黎具有医师资格证和药剂师证，曾任职于西安市某医院，现已退休，目前为多家互联网医院服务，包括养生课中宣传的同仁堂互联网医院，实为国药集团银川同仁堂。王黎本人的专业技术人员任职资格证书显示：其毕业于陕西中医学院，学历为自考。
营销方争揽全责 “鹤年堂”躲猫猫
张先生投诉称：原本是食品的双参龟鹿膏，在《说药解方》健康栏目中变成了能治疗三高，并且对血栓血脂、风湿骨病、腰椎、心脑血管疾病有很好疗效的“良药”，这明显是欺诈消费者，而且这款产品很难买，只能通过群主订购，具有很强的隐蔽性。发现上当后，他处处维权，却处处碰壁，还被不法分子踢出群。
对于消费者的质疑，运营方负责人赵某并不否认公益课中存在的问题，还表示曾多次被监管部门处罚。
“双参龟鹿膏品牌归属鹤年堂，产品由其子公司北京鹤年堂品牌管理有限公司授权(未提供授权书)给我公司经销，《说药解方》公益养生课制作是我公司所为，产品销售权也归属我公司，产生的问题也由我来承担，与北京鹤年堂医药有限公司无关。”赵某介绍说。
赵某还透露：他与鹤年堂品牌合作，仅是通过私人关系，花费了1万元(实际仅付款8000)的保证金，便获得了双参龟鹿膏的独家销售权。对于产品配方的科学性和安全性，赵某表示，配方是鹤年堂提供的，不会出现问题。如果产品质量出现问题，生产厂家负责。
与赵某的主动揽责不同，鹤年堂对此却一直未作回应，中国食品安全网多次致电“鹤年堂”，集团办公室主任的手机也一直无人接听。
一家“百年老字号”，运营中，仅凭私人关系就将自己的品牌和信誉授权给以“私域直播”为主的公司，并为其背书，还全权授权运营“双参龟鹿膏”，然而，在自家官网却没有任何信息;在面对消费者投诉和媒体质疑时，又将责任“一股脑儿”地推给运营方，“百年老字号”责任与担当何在?
在本网发稿前，赵某口头答复本网：鹤年堂已与赵某正式解除了合同。 | 
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