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一场虚假的“海外盛宴”,何以惊动三部门?

新时代消费网    https://www.xsd315.cn  (2026-05-07 22:47:58)  来源:互联网      浏览量:

  一个号称“源自澳洲”的保健品品牌,挂着“百年药企”的招牌,收割了无数信任的目光,最终却被央视记者一巴掌掀开了遮羞布——海外地址是汽修站,品牌故事是编的,国际大奖是买的,专家网红是雇的,产品不过是在国内工厂代工生产的贴牌货。

  它就是“优思益”。一个由杭州营销公司花一两百万“种草”出来的“假洋牌”。

  这场骗局之所以让全网愤怒,不仅因为它把三四十块钱的成本卖到近三百元的终端价格,更因为它拉上了大半个娱乐圈——陈妍希、李若彤等知名艺人和头部主播董宇辉的“与辉同行”直播间都参与其中。“与辉同行”曾贡献销售额高达一千至两千万元,单量突破十万单。

  如今,“优思益”造假事件曝光已超过一个月,但围绕它的风波远未平息。一群自称“丈母娘”的铁杆粉丝疯狂洗白、围攻质疑者,部分涉事主播似乎安然无恙,而更深层的问题在于:这种“伪劣流量”正在蚕食我们身边实体经济的根基。

  风波如何才能平息?本文为您深度剖析。

  这场“洋牌”骗局,到底有多离谱?

  2026年4月1日,央视新闻一纸调查报道,撕开了“澳洲优思益”的假面。

  据央视总台调查,“澳洲优思益”品牌故事纯属编造,其所谓的国际奖项来路不明,所谓的外籍医生、教授“专家背书”不过是花钱请来站台的演员。产品在杭州的营销公司口中被包装成“澳洲原装进口”,实际上是在国内工厂代工生产。该产品的代工生产方为仙乐健康,是国内营养健康食品行业的知名代工企业。

  更令人气愤的是,这种“假进口”模式已经形成了一条成熟的黑灰产业链:国内工厂生产——营销公司操盘“洋品牌化”——编造海外研发、认证等虚假背景——买国际奖项——请外籍人士冒充医生教授背书——在小红书、抖音等平台投放大量“种草”笔记——邀明星网红推广——最后通过保税仓“洗白”成进口产品发货。

  就在4月1日同一天,国务院食安办、市场监管总局、海关总署三大部门火速碰头,宣布部署核查。4月2日,三部门正式约谈了抖音、淘天、小红书三家平台企业。随后,与辉同行承诺先行垫付全额退款,陈妍希等明星也纷纷发声致歉、启动先行赔付。

  最魔幻的是:造假者认栽了,饭圈的“洗白铁幕”挂起来了

  按理说,谎言被戳穿,当事人该老老实实认错、诚恳赔付吧?但现实远比剧情魔幻。

  在优思益造假事件中,董宇辉的“丈母娘”粉丝群体成了最活跃的“舆论消防员”。央视实锤被质疑为“视频造假”,专业打假人的举证被斥为“蹭流量敛财”,普通消费者的维权被嘲讽“刻意找茬”。更有极端粉丝将各大权威媒体骂作刻意抹黑的“黑媒”,全然忘了就在几天前,他们还把这些媒体的夸赞截图转发得不亦乐乎。

  有评论一针见血地指出:“真正的支持,是优秀时赞美、犯错时督促整改;而丈母娘群体奉行的是:人设必须完美、过错必须洗白、质疑必须压制、违规必须包容。”

  这种极端的护短行为,不仅拖累了当事主播的口碑,更破坏了网络公共空间的理性氛围。更令人担忧的是,与辉同行直播间累计曝出28次产品质量瑕疵、虚假宣传等重大翻车事件——从保水虾仁超标、假洋牌优思益被实锤,到虚假有机食材接连翻车,每一次曝光背后,都站着一位真实受损的消费者。

  监管层出手:总局点名优思益,“谁也别想跑”

  在一片乱象中,国家市场监管总局亮出了铁拳。

  2026年2月1日,《直播电商监督管理办法》正式施行,这是我国首部系统性规制直播电商的部门规章,首次厘清了平台、直播间运营者、直播营销人员等四类主体的法律责任。新规要求平台建立健全黑名单制度,将严重违法的直播间运营者、直播营销人员列入黑名单。这意味着——“换号复出”的日子,要到头了。

  而在4月29日市场监管总局召开的食品安全专题新闻发布会上,食品安全总监孙会川更是点名批评了“优思益”保健品。他痛批:“这些披着高大上外衣的产品,干着下三滥的勾当。明明是普通食品,却把功效吹得如同神药;明明是国内生产,却摇身一变成了‘海外直邮’;正如网友所言,嘴里没有几句实话,心中毫无半点敬畏。”

  他正式宣布,在全国范围内开展为期半年的网络食品销售虚假宣传专项整治行动,目标是——“把那些欺骗消费者、扰乱市场秩序的害群之马揪出来,把背后的黑灰产业链条彻底斩断。”

  “销售主体多元、违法违规行为多样”正是网络食品销售监管的难点所在。但这次行动提出了明确的治理思路:线上盯着查、线下追着打、全链条一锅端。检查对象涵盖电商平台、平台内经营者、营销服务机构及人员、广告活动主体、食品生产经营者等五类主体,整治重点包括虚假宣传、违法广告以及平台机构违法行为。

  尤其值得注意的是,监管部门对主播的态度十分明确:“直播间不是法外之地,‘短期合作’不是‘免责金牌’。只要是在你的直播间说过的话、带过的货,都必须要负责任。”对明星带货、网络主播实施虚假宣传的,坚持一案多查、坚决处罚到人。

  “法不责辉”的争议与董宇辉的困境

  但舆论场上还有一个刺耳的疑问,始终没有人能给出令人信服的答案——为什么带货量最大、获利最多的头部主播,截至目前仍未受到行政处罚?

  面对央视曝光,董宇辉的“与辉同行”虽然发布了致歉声明并承诺先行垫付退款,但至今没有被依法追究赔偿责任。与辉同行仅表示“在官方调查结果出具前”可为消费者先行垫付、全额退款。与此同时,直播间累计28次翻车的记录让外界对他的“严选机制”产生了强烈质疑。

  更让消费者愤怒的是,这位主播曾多次在直播中强调“严选机制”“每月百万检测费”及“实地验厂”,以此构建品质信任——然而优思益事件后,这些承诺被事实一戳即破。有媒体尖锐指出:“部分主播在高佣金驱动下,对产品资质、产地真实性及合规性疏于审核,甚至有意放水。”

  网民们创造了一个网络热词——“法不责辉”。这个词既是调侃,更是愤怒。“既然中小主播售假被巨罚停播,凭什么顶流就能全身而退?”有网友直指这种“双重标准”早已不是第一次上演——新加坡媒体甚至也加入了调侃的队列。

  更令人忧心的是,这种“不罚上位者”的局面,释放了一个危险的信号:流量即护身符。如果连央视反复点名、三部门展开发声,都无法让头部带货的“顶流选手”承担实质性的法律责任,那么所谓“直播不是法外之地”的威慑力,究竟从何而来?

  直播乱象的深远危害:侵蚀实体经济根基

  优思益事件暴露的绝不仅仅是一个品牌或一个主播的问题,而是整个直播电商行业长期存在的系统性乱象。据经济观察报报道,近五年直播电商市场规模增长了10.5倍,而相关投诉举报量激增了47.1倍。

  市场总局食品安全总监在发布会上也披露,2025年全国吃类商品网上零售额同比增长14.5%,但与此同时,“网售食品虚假宣传、违法广告等突出问题屡禁不止”。

  这一组数字背后,隐藏着更深远的危害——实体经济的根基正在被侵蚀。

  在直播间里,“全网最低价”“大牌平替”等话术轮番轰炸,通过不正当竞争的方式分流线下客流,导致实体零售萎缩。一些实体小店的生存空间被不断压缩,它们没有资本请头部主播带货,没有能力制造刷单的“虚假繁荣”,甚至连被消费者看到的资格都没有。

  更令人担忧的是,“伪劣流量”正在形成一种“劣币驱逐良币”的恶性循环。一些白牌商品通过买数据、刷流量制造“热销”假象,利用消费者的信息不对称收割信任,而真正注重产品品质的“良心国货”反而被挤出了市场。市场监管总局相关负责人曾一针见血地指出,“直播带货领域的‘搭便车’行为,本质上是流量经济下‘劣币驱逐良币’的体现。”

  粉丝经济的过度“饭圈化”则进一步放大了这种危害。主播与粉丝之间形成的拟社会关系,使购买行为兼具了情感投射与身份认同功能,人们买的不是产品,而是“对主播的爱”。这种非理性的购买逻辑,使整个消费生态脱离了基本的价值规律——好产品未必卖得好,造假的伪装者却能通过情感绑架大赚特赚。

  风波如何平息?四招治标更治本

  既然问题不止于一个“优思益”,那平息风波的办法,自然也不能止于“打一家、罚一人”。要让直播带货真正回归正道,以下四招,缺一不可。

  第一招:从严查处、不留死角,把“法不责X”的问号拉直。 对于市场监管局已经点名的优思益案,绝不能“高高举起,轻轻落下”。对故意参与售假、明知故犯的主播和明星,必须依法追究刑事责任。目前已有声音呼吁根据《刑法》相关规定追究相关责任人的刑责——若主播明知产品虚假仍推广,销售金额五万元以上即可能构成生产、销售伪劣产品罪。当“法不责辉”这个梗从一个网络调侃变成现实笑话,只会让消费者对市场规则彻底失去信心。

  第二招:严格落实从业门槛与黑名单制度。 2026年2月1日施行的《办法》已经明确规定,平台应建立健全黑名单制度,将严重违法的直播间运营者和直播营销人员列入黑名单。平台不能再当“甩手掌柜”,必须瞪大眼睛做好资质审查和内部管理。与此同时,探索建立跨平台失信黑名单,防止违法主播换个马甲“卷土重来”。

  第三招:打通“全链条监管”。 市场监管局在这次专项整治中提出的思路——“线上盯着查、线下追着打、全链条一锅端”——正是对症下药的解法。平台不能纵容带货刷量、虚假宣传;品牌方不得虚构背景、不配合造假;主播端不能只听佣金、不看质量。这三方形成一个监管闭环,谁掉链子,谁就承担后果。市场监管总局已明确提出,将统筹全覆盖监管与靶向治理,力争实现虚假宣传“全链条一锅端”。

  第四招:大力鼓励知识型、产业型主播,让品质成为流量密码。 直播带货不应只是“流量明星的收割游戏”,更不应被饭圈文化绑架成一个扭曲的“情感消费闭环”。有关部门应加速引导直播内容回归产品本质,扶持那些真正懂产品、讲良心的内容创作者,让“优质国货”拥有匹敌头部流量的展示空间和出圈机会。人民日报锐评“优思益”案时也指出,消费者要理性辨别,不能盲目迷信“进口=高品质”,国产普通品牌的保健品,质量也毫不逊色。

  写在最后

  造假案不只是一场品牌崩溃,更是社会信任体系的局部断裂。

  优思益的假面被撕开了,丈母娘粉丝再如何声嘶力竭地洗白,也改变不了二十八次翻车的事实。监管部门已经亮剑发动为期半年的专项整治,这一次,但愿“剑起剑落”都能入心入肺,不留死角。

  风暴越是猛烈,越是洗牌自新的良机。当黑名单高高挂起、产业链上的每一环都担起责任、平台、商家与主播都正经起来做生意——消费者才会真正相信,直播电商的承诺不再只是一场“高成本、高流量的嘴炮秀”。

  风波平息的那一天,不会是谩骂消失的那一天,而是直播回归价值、流量回归品质、消费回归理智的那一天。

  参考资料:

  1. 市场监管总局食品安全专题新闻发布会(2026年4月29日)

  2. 经济观察报:《“优思益”造假风波持续发酵,直播带货责任边界引关注》(2026年5月7日)

  3. 经济观察报:《叩问优思益事件:“董宇辉们”的“红与黑”》(2026年5月1日)

  4. 人民日报客户端:《关于“优思益”,要彻查一案,斩断一链》(2026年4月3日)

  5. 央视新闻:《总台报道有反馈丨市场监管总局启动网络食品专项整治行动》(2026年4月29日)

  6. 《直播电商监督管理办法》(市场监管总局、国家网信办,2026年2月1日施行)

  7. 孙洪鹤:《优思益造假案已成定局,丈母娘粉们谩骂更证明:网红假一赔三难逃追责》(2026年4月6日)

  8. 网络综合报道

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