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荣先生投诉大河票务网不出票

新时代消费网    http://www.xsd315.cn  (2018-11-28 17:17:00)  来源:新时代消费网    
编者按:四川省的荣先生向消费网投诉称,自己在10月11日在大河票务网上购买了张学友10月13日的昆明拓东体育场演唱会门票,询问客服得不到准确的出票信息,因为自己是外地人,还要涉及到订酒店以及订车票的问题。
 
投诉者情况
姓    名:荣先生        
电 话:155****1666
地    址:四川省绵阳市       
投诉类别:网络购物
 
投诉对象情况
投诉对象名称:大河票务网(河南翰卓文化传播有限公司)(该企业在本网被投诉第204次)
地    址:郑州市金水区农科路38号3号楼14层1401号       
联系方式:4006996881
 
投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
  本人于2018.10.11下午在大河票务网上面购买了张学友2018.10.13昆明拓东体育场演唱会门票,卖方迟迟不出票,联系电话都没有人接听,因本人是外省人,还要购买机票过去看演唱会!所以现在连机票都不敢买!一直不给说有没有票以及取票方式,如果当时候去到现场拿不到票大河票务网赔偿我的损失吗,来回的机票以及住宿餐饮费。


投诉请求:请联系卖方给个明确的说法,要求马上退款!
 
现有证据:购买以及聊天截图

2018年10月11日15时03分,消费网将消费投诉内容转给了大河票务网。

2018年10月11日17时39分,大河票务网回复消费网,内容如下:已处理。咱们是现场取票,已办理退款。

2018年10月19日10时56分,消费网进行回访,消费者荣先生表示:已经在10月15日收到了大河票务网的全额退款,非常感谢河南消费网的帮助。

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公开和解
我要投诉
(点击上图即可在线投诉)
投诉咨询 投诉咨询QQ:1919022315
投诉电话 投诉电话:400-181-3315
服务监督 服务监督:010-87812315
投诉邮箱 投诉邮箱:xsdxfw@163.com
投诉指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向新时代消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是新时代消费网(www.xsd315.cn),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆新时代消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于新时代消费网开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:xsdxfw@163.com


处理动态more
回复:江苏陈先生的投诉已经收到
回复:河南洛阳邢先生投诉已经收到
回复:河南禹州张女士投诉已经收到
回复:湖北陈先生的投诉已经收到
回复:河南郑州崔先生投诉已经收到
回复:江苏南京熊先生投诉已经收到
回复:湖南张家界佟先生投诉已经收
回复:河南柘城张先生投诉已经收到
回复:河南新乡封丘李同学投诉已经
回复:河南南阳蒋女士投诉已经收到
回复:陕西西安王女士的投诉已经收
回复:黑龙江龚先生的投诉已经收到
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你们处理投诉的效率真的很快,非常感
你们网站发布的召回公告对消费者很
你们网站发布的召回公告对消费者很
感谢新时代消费发出的消费警示让我
相亲网站设骗局多亏你们出手帮忙维
没有你们的帮忙我的押金肯定没戏了
新时代消费网新时代新作为
感谢新时代消费网帮我维权成功
这个网站处理投诉很专业不愧消费者
新时代消费网处理投诉很给力