对天价白开水不能听之任之

面对“天价”频现的现象，在对具体的经营者和管理不力者进行谴责、处理的同时，更应该深思深问，背后到底都存在或暴露了哪些制度和执行短板，应该采取哪些有力措施加以完善。

听说过“天价大虾”“天价药”。如今，湖南出现了“天价白开水”。在长沙市开福区的一家咖啡店，顾客结账时发现，白开水竟然收费20元一杯。店员声称：“柠檬水不收费，白开水20元。”顾客询问菜单是否明示白开水的价钱，店员干净利落地说 “没有”。(据7月5日湖南卫视芒果都市台报道)

事实上，此类事件并非首次出现，即便在长沙也不是第一次。2015年11月左右，长沙某餐厅就曾出现一例，当时被称为 “天价”的白开水是8元一杯。长沙市发改委办公室相关人士在接受媒体采访时表示，如果商家在提供商品和服务前，已经明码标价，并在消费前告知顾客，行为即为合理。

如果说，当年8元一杯的白开水有明码标价，尚有一点道理，而今次20元一杯的白开水，店员说没有标价时理直气壮的“霸王”态度，不禁让人遗憾和愤懑。

《价格法》开宗明义：“为了规范价格行为，发挥价格合理配置资源的作用，稳定市场价格总水平，保护消费者和经营者的合法权益，促进社会主义市场经济健康发展制定本法。”经营者定价，要依据成本诚信制定，不得明显超过当地同行业平均利润或价格水平。未明码标价的20元一杯的白开水，明显不利于保护消费者权益。

《价格法》明确规定，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，经营者不得收取任何未予标明的费用。根据《价格法》的规定，经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处5000元以下的罚款。

遗憾的是，即便有明确的规定，奇葩的“天价白开水”还是堂而皇之地再次出现，原因何在?

一方面，比如《价格法》规定“某一商品或者服务的价格水平不超过同一地区、同一期间、同一档次、同种商品或者服务的市场平均价格、平均利润等的合理幅度”，但目前几乎没有地方测算并出台当地商品或服务的平均价格、平均利润，这就给了一些商品或服务经营者要“天价”的底气。

另一方面，执法人员忌于“监督市场价格”给人“干预市场”印象，而不敢及时有效执法。更重要的是，相关法律对价格管理失职行为的处罚规定，要么不明确不严厉，要么在实际执行中追责不力。

面对“天价”频现的现象，在对具体的经营者和管理不力者进行谴责、处理的同时，更应该深思深问，背后到底都存在或暴露了哪些制度和执行短板，应该采取哪些有力措施加以完善。