“遇到法律问题该找哪个部门?”“劳动仲裁委在哪里?”“法律援助申请需要什么条件?”——对于很多普通群众来说,仅仅弄清楚“该去哪里求助”就已经是一道门槛。郑州联盾法律咨询有限公司利用自身的技术能力,搭建了一款“线上法律地图”小程序,将高新区范围内的仲裁机构、法院立案庭、公证处、法律援助中心、人民调解委员会等公共法律服务点位进行整合标注,并提供导航指引和办事指南,成为群众指尖上的“法律出行助手”。
笔者打开这款名为“高新法律地图”的小程序,界面简洁直观。地图上标示了高新区及周边十余个法律服务机构点位,点击任意一个点位,便会弹出该机构的地址、联系电话、办公时间、业务范围以及需要携带的材料清单。例如点击“高新区劳动人事争议仲裁委员会”,页面不仅显示了导航路线,还附有《仲裁申请书填写模板》和《立案材料清单》的下载链接。小程序还设置了“智能引导”功能,用户选择自己的问题类型(如“老板欠薪”“想离婚”“被人告了”),系统会智能推荐应该去的机构和办事流程。
笔者采访了使用过该小程序的居民郑先生。他因工伤赔偿问题需要申请劳动仲裁,但完全不知道仲裁委在哪、要带什么材料。通过“高新法律地图”,他不仅找到了仲裁委的准确地址,还在线上提前下载打印了申请书模板,填好后再去现场提交,一次办成,没有白跑路。“以前办事经常因为材料不全来回折腾,这个小程序把要准备什么都告诉你了,太实用了。”郑先生说。
马荣娟介绍,这款小程序对所有群众免费开放,无需注册即可使用,且信息保持动态更新。“公共法律服务的便利性不仅在于法律本身,更在于让群众知道去哪里找法律。郑州联盾法律咨询会持续维护和更新这份‘法律地图’,做群众寻求法律帮助的第一位指路人。” |