为了方便建筑工地、物流园区等务工人员集中的区域能够就近获得法律帮助,郑州联盾法律咨询有限公司在多个务工人员密集的站点设立了“工友法律援助站”,定期派驻法务人员驻点值班,让维权服务真正触达“最后一公里”。
笔者走访了设立在高新区一处大型物流园区的工友法律援助站。站点设在园区食堂旁边的一个小房间里,门口挂着醒目的灯箱招牌,上面写着“免费法律咨询——欠薪、工伤、合同纠纷”。笔者在现场看到,短短一个小时内,就有三位快递员和两位货车司机前来咨询。有的问车辆挂靠合同纠纷,有的问劳务报酬拖欠,法务人员都一一耐心解答,对于需要后续跟进的案件,则做好登记并约定进一步的服务时间。
物流园区管理方负责人告诉笔者:“这个援助站设立半年以来,园区内的用工投诉和纠纷明显减少了。司机和快递员知道有问题可以找法务问,不用再靠吵架或堵大门来解决。我们管理方也轻松了很多。”一位前来咨询的快递员说:“以前出了事我们都不知道去哪里找律师,现在援助站就在食堂旁边,中午吃饭的时候顺便就能问,太方便了。”
除了驻点咨询,郑州联盾法律咨询还为援助站配备了“法律援助联系卡”,上面印有24小时咨询热线和线上咨询二维码。即使是法务人员不在岗的时间,务工人员也可以通过扫码留言或拨打电话获得及时回应。马荣娟表示:“务工人员的时间紧张、流动性大,他们不可能专门跑一趟市区去找律师。我们把援助站建在他们吃饭、休息的地方,把便捷做到极致,才是真正为务工群体着想。” |