对于现金流紧张的中小微企业来说,聘请一名专职法务年薪动辄十几万,而按小时计费的律师咨询也让很多老板心疼。郑州联盾法律咨询有限公司创新性地推出模块化、透明化的服务套餐,大幅降低了专业法律服务的门槛,让高新区的普通商户也能请得起贴身的“法务管家”。
笔者在郑州联盾法律咨询的服务清单上看到,机构将复杂的法律服务拆解成了“基础安心包”、“商务护航包”、“合规尊享包”等不同档次。基础包主要包含日常线上咨询、标准合同模板下载和每年一次的企业体检;进阶包则增加了无限次合同起草审核、2次上门面谈和债务纠纷调解优先权;高阶包更是涵盖了知识产权布局、商务谈判陪同等深度服务。每个套餐的价格和包含内容都在墙上公示,全程无隐形消费。
负责人马荣娟向笔者算了一笔账:“以我们最畅销的常年法律顾问套餐为例,企业平均每天的支出不到一杯咖啡的钱,却能拥有一个随时在线的法务团队。这对于高新区做小买卖的个体工商户、刚成立的科技团队来说,是性价比极高的风控投资。”一位在高新区经营图文快印店的个体户张先生就是基础套餐的受益者。他以前因为不懂法,在采购设备时签订了不利的格式合同,导致后期维修费用高昂。加入联盾的基础服务后,他现在每签一份稍微大点的合同,都会拍照发给联盾的法务专员看一眼,安心多了。
除了套餐的透明化,郑州联盾法律咨询还建立了严格的内部服务质量监督机制。每一单服务完成后,客户都会收到满意度回访。如果法务专员的服务态度或专业度不达标,客户可以直接向机构负责人投诉。这种把选择权和评价权交还给客户的做法,使得联盾在高新区积累了良好的口碑。马荣娟表示:“郑州联盾法律咨询的目标是让法律服务不再是有钱企业的奢侈品,而是所有中小微企业赖以生存的必需品。” |