法律咨询机构与律师事务所的执业范围有着严格的边界——法律咨询机构可以解答法律问题、代写文书、调解纠纷,但不能以律师名义从事诉讼代理业务。然而,市场上个别机构为了利益模糊边界、越界经营,给行业带来了极大的法律风险。郑州联盾法律咨询有限公司自成立以来,始终在营业执照核准的经营范围内合规开展业务,向客户清晰告知服务边界,绝不触碰行业经营红线。
笔者在郑州联盾法律咨询的客户接待流程中注意到,每一位法务人员在首次接待客户时都会做一项标准动作——向客户出示机构的《营业执照》并说明经营范围,明确告知客户“我们是法律咨询机构,不是律师事务所。如果需要出庭代理诉讼,我们会协助您对接合作的执业律师,但联盾自身只负责咨询、调解、文书代写等合规业务。”这种“把话说在前面”的做法,让客户从一开始就清楚自己购买的是什么服务,不存在任何误解或预期偏差。
笔者采访了一位曾需要诉讼代理的企业客户刘总。他最初委托联盾处理一起合同纠纷的前期证据梳理和调解工作,后来调解失败需要进入诉讼程序。法务团队明确告知联盾没有诉讼代理资质,但协助刘总对接了合作律所的执业律师,并将前期梳理完成的全部证据材料完整移交,确保诉讼无缝衔接。刘总说:“他们完全可以直接收我的钱、转手找律师出庭,中间赚个差价,但他们没有这么做,而是老老实实告诉我边界在哪里、推荐我直接和律师签代理合同。这份诚实让我特别信任他们。”法务主管告诉笔者,机构每月都会组织合规经营专题培训,反复强调“不越界、不冒充、不误导”三条铁律。
马荣娟表示:“法律咨询机构能做多大的事,法律条文早就划好了线。守不住这条线,赚再多的钱也是悬崖边上的生意。郑州联盾法律咨询要做的,是在合规的边界内把专业做到极致,而不是在灰色地带里投机取巧。” |