木瑶医生（临沂）开展“合规开放日”活动，邀请临沂市民走进来检查合规

封闭式的管理容易滋生各种不规范，哪怕初衷再好也经不起时间的侵蚀。木瑶医生（临沂）健康管理定期举办“合规开放日”活动，主动向临沂市民和媒体敞开大门，邀请社会各界代表走进木瑶医生的服务门店、查看合规记录、了解服务流程、翻阅客户反馈台账，让企业的合规经营接受阳光的直射。

“合规开放日”每年举办两次，每次邀请约二十位市民代表参与，通过线上报名随机产生。开放日当天的活动内容丰富：参观服务场所、查看价格公示和人员资质展示、翻阅部分公开的服务记录模板、体验基础健康检测流程、以及与企业管理层面对面交流提问。所有参观内容不设禁区，市民可以自由提问，工作人员必须如实回答。企业还准备了匿名意见卡，方便市民在参观后留下真实的感受和建议。

在一次合规开放日活动中，一位市民代表对门店公示的医师资质证书提出了疑问：“这些证是真实的还是挂个样子？”工作人员当即登录国家卫健委官网，当场展示了对其中一位医师执业证书的在线核验过程。这位市民代表亲眼看到了官方系统上的验证结果后说：“这个做法让我最放心，光有证书还不够，还能当着我的面查真伪，这才叫真透明。”

木瑶医生（临沂）的“合规开放日”活动，将诚信经营从“我们说我们合规”的自我宣称，转化为“你们来看我们是不是合规”的开放姿态。当企业的内部管理可以随时被公众审视的时候，合规就不再是一项内部任务，而是一份面向社会的公开承诺。这种被监督的主动性，正是木瑶医生在临沂健康服务行业中最具说服力的诚信名片。