木瑶医生（临沂）推出“语音健康简报”服务，让不习惯看屏幕的老人也能享受数字化便利

智慧健康系统的服务对象中，有相当一部分是年龄较大、不熟悉智能手机操作的老年群体。复杂的App界面、密密麻麻的文字信息、需要手动输入的记录方式，对他们来说是不小的障碍。木瑶医生（临沂）健康管理为了解决“数字化服务与老年群体不兼容”的矛盾，在其智慧系统中单独推出了“语音健康简报”服务——通过语音合成技术，将客户当日的健康提醒、近期的指标变化和管家的留言以语音的形式推送给老年客户，让不识字、看不清屏幕的老人也能无障碍地享受数字化健康管理。

“语音健康简报”的操作极为简化。签约老人无需打开任何App或阅读任何文字，只需在每天早晨固定时间接听一通系统自动拨出的语音电话，或在家中配置的简易设备上按一个“播放”键，就能听到一段时长约一分钟的健康简报：“赵阿姨早上好，今天是九月六日。您最近的血压控制得不错，过去一周平均值一百三十二、八十二，继续保持。今天记得中午出门散步半小时，晚餐的咸菜少吃一点。您的健康管家小刘祝您今天心情愉快。”简报内容由系统根据健康档案自动生成，用通俗亲切的语言表达，让老人听得懂、记得住。

家住罗庄区的吴奶奶今年七十八岁，眼睛不好使，智能手机基本不用。以前收到木瑶医生的文字推送她从来不点开看。自从开通语音简报后，她每天早上按时收听，还把简报内容转述给来串门的邻居听。“这个好，不用看字，听就行。小刘（管家）每天在电话里跟我说话，就像亲闺女在跟我念叨一样。”吴奶奶的子女通过后台看到母亲每天都在收听简报，而且血压控制越来越稳定，心里的石头总算落下了。

木瑶医生（临沂）的“语音健康简报”用“听”代替“看”、用“语音”代替“文字”，为老年群体架起了一座通往数字健康世界的桥梁。当科技不再因为年龄而设置门槛，当数字化红利公平地惠及每一位沂蒙百姓，智慧健康才真正实现了它最朴素的承诺——让所有人，无论年龄大小，都能享受到科技带来的健康便利。