“这些东西比我的命还重要!”当儿子试图清理家中堆积的保健品时，72岁的龙大妈情绪失控地哭喊。在她眼中，这些瓶瓶罐罐是能防衰老、抗癌的“灵丹妙药”;而在子女看来，这却是榨干母亲毕生积蓄、撕裂亲情的“毒药”。这触目惊心的一幕，正是当前老年保健品消费骗局危害的真实写照。
近日，花垣县市场监管局针对老年保健品市场乱象展开专项整治行动，共检查保健品销售门店12家，成功查处3家涉嫌虚假宣传、诱骗老年人高价消费的门店;其余9家门店完成整改规范，其中2家主动关停、3家转为普通零售，剩余门店通过加装监控、全程记录等方式彻底改变经营模式。
一口一个“干妈”背后暗藏玄机
龙大妈是一名退休教师。半年前，她在街边接到“怡佳理养生堂”店员递来的传单，“免费领鸡蛋”几个大字瞬间吸引了她的注意。抱着试试看的心态，她走进了这家装修温馨的门店。一进门，热情的“健康顾问”就迎了上来，一口一个“干妈”叫得亲切。工作人员不仅记得她的生日，还经常打电话嘘寒问暖，让她感受到了久违的关怀。然而，这份“温情”背后却暗藏玄机。
在取得信任后，龙大妈被邀请参加“老年养生课堂”。课堂上，所谓的“专家”慷慨激昂地宣讲一款名为“生命能量液”的产品，声称其采用高科技，能治疗高血压、糖尿病甚至癌症。在“不吃药、不打针，包治百病”的诱惑下，龙大妈彻底被洗脑。回忆起当时的场景，龙大妈的儿子痛心地说：“母亲开始把每月的退休金全部投入购买这些产品，家中保健品堆积如山。更严重的是，她因迷信这些产品的功效，擅自停用了医生开具的药物，导致病情加重。”
不法商家的骗局“三板斧”
花垣县市场监管局办案人员通过梳理案件，深入剖析了不法商家的固定套路，其手段可总结为“三板斧”。
第一招：情感攻势。销售人员通过日常问候、帮忙做家务、陪聊解闷等方式，精准填补老年人的情感空虚，刻意营造“不是亲人，胜似亲人”的依赖关系，以此建立信任基础。
第二招：恐吓营销。利用老年人对疾病与衰老的天然恐惧，通过所谓的“免费体检”篡改数据、夸大健康风险，制造并不断强化老人的健康焦虑，让老人陷入“不买不行”的心理恐慌。
第三招：虚假宣传。将成本仅几十元的普通食品或保健食品，精心包装成运用“纳米技术”“基因工程”甚至“航天科技”的高科技产品，并公然宣称其能治疗多种疾病。
“这些所谓的‘神药’，多数连保健品批准文号都没有，本质上是普通食品，完全不具有任何治疗功效。”花垣县市场监管局相关负责人强调，“不法分子正是利用信息不对称，将价值极低的产品以数千元甚至万元的高价出售，非法牟取暴利。”
暗访+联动执法，铲除市场毒瘤
面对日益猖獗、群众反映强烈的保健品骗局，花垣县市场监管局党组高度重视，以“零容忍”的态度部署专项整治，创新采用“预先侦查、协同作业、同步执法”的立体化打击模式。
在关键的暗访摸排阶段，专案组派出经验丰富的执法人员，化身普通顾客潜入涉事门店内部。调查发现，这些店铺多选择在清晨时段组织“养生课堂”，以签到送礼、免费体验等为诱饵吸引老年人。店内通常设有隐蔽的“小课堂”，通过播放精心剪辑的宣传视频、安排“专家”现场授课等形式，对老年人进行洗脑式推销。
“这些场所往往戒备森严，有专人看守，非会员严禁入内。”参与暗访的执法人员透露，“他们甚至要求老人对子女保密，这给前期取证工作带来了巨大挑战。”
在掌握充分证据后，县市场监管局迅速启动部门联动机制，联合县公安、卫健等部门协同作战，形成执法合力。行动当日，专案组兵分多路，对锁定的3家门店同时展开突击检查，迅速控制现场负责人及核心员工，依法查封账本、销售单据、宣传资料及库存产品，完整构建了环环相扣的违法经营证据链并依法进行查处。
此次专项行动有力震慑了保健品市场的违法经营，初步净化了消费环境。花垣县市场监管局负责人表示，规范市场秩序仍是一项长期任务，该局将持续保持“零容忍”高压态势，坚持露头就打、重拳整治。以案件为线索，向上追溯产品源头，向下排查关联门店，实施“一案多查”，力求彻底铲除非法经营土壤。同时将保健品门店列为重点对象，加强常态化巡查，并深入开展社区防骗宣传，通过以案说法提升老年人辨别能力。 | 
公安备案41010702002452号
