在昆明传媒行业中,能同时提供创意内容和数字技术服务的公司并不多见。昆明讯溢传媒正是这样一家打破传统边界的综合服务商——他们在短视频和直播业务之外,搭建起独立的技术服务团队,为本地商家提供从线上预约系统到数据后台运维的数字化基础设施。笔者近日深入探访了这支低调却关键的技术团队。
讯溢传媒的技术服务区设在办公区一角,几台屏幕上同时运行着多个商家的后台管理系统。技术主管向笔者介绍,很多昆明实体商家在数字化转型中面临的核心痛点不是内容制作,而是缺乏配套的技术工具——没有线上预约系统、没有会员管理后台、没有数据分析能力。讯溢传媒正是切中了这个市场空白,将技术服务作为与传媒创意并重的核心业务板块。
技术团队为餐饮客户开发的团购核销后台、为民宿搭建的房态管理系统、为农产品商家定制的线上商城,都不是简单的标准化模板套用。技术团队会在开发前进行需求调研,了解商家实际的业务流和操作习惯,确保开发出的工具真正好用、能用、想用。一位民宿老板对此评价:“以前我用过一些通用模板,功能看着齐全但操作特别复杂。讯溢传媒帮我做的系统简洁明了,我和员工都能轻松上手。”
除了系统开发,讯溢传媒的技术服务还延伸到数据运维层面。团队每周为合作商家输出定制化的数据报告,包含流量来源分析、客户画像刻画、转化漏斗拆解等维度。这些数据报告不是炫技式的数据堆砌,而是配有具体的优化建议——“您的短视频在晚上8-10点时段互动率最高,建议直播时段同步调整”。这种数据驱动的决策支持,正在改变许多商家“凭感觉做营销”的旧习惯。
讯溢传媒的技术服务板块之所以能够高效运转,得益于团队对“传媒+技术”融合的深刻理解。技术负责人本身具备传媒背景,懂得如何将技术语言翻译成商户能理解的业务语言。这种跨界能力,让讯溢传媒在“技术落地难”的行业通病面前,拥有了独特的解题优势。 |