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“互联网+中国汽车售后服务消费者体验报告”即将发布

新时代消费网    http://www.xsd315.cn  (2018-12-13 08:46:36)  来源:中国质量报    

本报讯 (记者王 辉)中国汽车流通协会将联合中国汽车售后服务质量监测大数据平台(CADA云数聚)于2019年1月9日,在北京举办中国汽车消费论坛,并在国内首次发布“互联网+中国汽车售后服务消费者体验报告”(以下简称报告)。

据了解,10月国务院办公厅印发了《完善促进消费体制机制实施方案(2018-2020年)》,方案全面贯彻党的十九大精神,按照高质量发展的要求,顺应居民消费提质转型升级新趋势,聚焦“引导形成合理消费预期、切实增强消费对经济发展的基础性作用”这一目标任务,强调要依靠改革创新破除体制机制障碍,积极培育重点消费领域细分市场,全面营造良好消费环境,不断提升居民消费能力,更好满足人民日益增长的美好生活需要。

国家市场监管总局相关负责人也曾指出:质量、品牌都是市场竞争的结果,是消费者选择的结果,不是政府选择、政府培育的结果。人人都是消费者,广大人民群众对消费品质、消费服务的更好要求,对维护消费者权益的更好期望,是人民对美好生活需要的重要体现。

本次论坛拟邀请交通运输部、国家市场监管总局等行业主管部门,以及中国消费者协会、国际知名咨询机构和行业专家等多位重量级嘉宾参与研讨。

报告根据中国汽车售后服务质量监测大数据平台2018年度超过100万条真实用户体验评价综合分析撰写,涵盖行业售后质量整体状况、售后服务消费者体验现状、售后服务消费者口碑现状、汽车品牌售后服务水平现状及各汽车品牌售后服务质量具体表现等内容。


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你们网站发布的召回公告对消费者很
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