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鲁网曝光:“谷医堂”推销乱象:守护老年人健康消费权益

新时代消费网    http://www.xsd315.cn  (2025-04-07 15:49:53)  来源:鲁网      浏览量:
        近日,多位群众反映频繁接到类似客服电话,对方以免费听中医讲座为由,邀请老年人加入微信群并推销保健品或药品。这些节目中宣传的产品“包治百病”,诱导老年人高价购买,然而产品实际功效与宣传严重不符。
        家住烟台的黄女士向鲁网·民生帮办记者讲述了她母亲的遭遇。黄女士的母亲在学习谷医堂互联网医院的《经方易学》后,花费1万余元购买了其推荐的产品,使用后没有任何效果。


        去年10月,黄女士的母亲被电话邀约加入一个企业微信群,群内每天播放《经方易学》栏目。该栏目宣称的主讲嘉宾易法银教授,节目中先讲几分钟中医知识,随后便着重宣传“龙血树叶破壁饮片”等产品。宣称该产品有根治子宫肌瘤的神奇效果,是“彻底治疗疾病的根源,享受美好生活的唯一希望。而没有拿到“龙血树叶”的病友每天还是担惊受怕,还要每天吃药打针,担心肿瘤变大,还是躺在手术台上面”。


         黄女士的母亲出于对易法银教授权威身份的信任,购买了价值不菲的“龙血树叶破壁饮片”。使用两个周期后,她的身体疾病症状并未得到缓解。今年1月份,黄女士的母亲再次被拉入另一个微信群,群内还在播放《经方易学》的视频,这次除了主持人的衣服颜色有变化,其他内容几乎完全一样,依然在推销“龙血树叶破壁饮片”。回想起去年易法银教授节目中讲述的“龙血树叶”极为稀缺,是“生平最后一次服用千年龙血树叶的机会了”,黄女士的母亲意识到自己可能踩进销售陷阱。

          记者调查发现,《经方易学》是一个提前录制好的视频,在名为“谷医堂”的企业微信中播放,该企业微信由湖南谷医堂连锁中医门诊有限公司长沙雨花京豪大厦门诊部认证。视频背景板“谷医堂互联网医院远程诊疗中心”几个字格外醒目。主讲嘉宾易法银教授被描述为一位中医内科教授,湖南中医药大学教授,博士研究生导师,医院名老专家,致力于经方易学,深耕五十多年的首席推广官,从事医疗、教学、科研50载,屡获省部级各类医学奖项,被誉为国际经方医学首席推广者,有丰富的经方诊疗经验。每天的视频课程时长不超过60分钟,包括五分钟的专家介绍、近40分钟的诊疗故事和健康危害介绍,以及两名患者的热线电话。易法银教授在讲课中以讲故事的方式,向听众推销“龙血树叶破壁饮片”治疗疑难杂症的神奇效果。每天有群主提醒参与者打卡、听课、答题、领红包。这种洗脑式的讲座让群内的许多患者相信这些药品是为他们量身定制的,相见恨晚。销售环节更是以药品原料稀缺为由,制造紧迫感,声称数量有限,先到先得。微信群里的用户看到有人在预交定金时,其他人也纷纷联系客服预订,担心错过机会。
 
         然而,节目中推广的“福禄康龙血树叶破壁饮片”生产厂家为云南瑞药金方现代中药有限公司,微信群中售价338元/盒,其价格是其他厂商生产的同类产品数倍之多。记者拨打厂商热线4009001101,服务人员表示对谷医堂互联网医院在网络上销售的情况并不知情。此外,在淘宝网上能查询到数十种与其包装极为相似的“福禄康”系列破壁饮片,其产品价格在三十几元到三百多元之间。
         根据黄女士提供的线索,记者查询“黑猫投诉”平台发现,截至2025年3月21日,包含搜索词“谷医堂”的消费者投诉高达562条。涉诉产品除“龙血树叶破壁饮片”之外,还有宣传能彻底根治糖尿病的“正糖名家谷物粉和穴位磁疗贴”,有能调理月经的“肝郁调经膏”,有充当减肥产品的“糖果饮料”,有能调理男科疾病的“压片糖果”等。被投诉的产品多为普通食品或保健品,还有保健品充当药品,但在宣传中被夸大为具有治疗效果的“神药”,导致消费者权益受损,涉诉金额单笔最高达16万之多。

         查询湖南长沙市市场监督管理局官方网站发现,湖南谷医堂自2018年成立以来,因多次违法行为而遭消费者投诉,并因发布违法广告、篡改广告审批内容及以非药品冒充药品等多个违法行为受到长沙市市场监督管理局的多次处罚。
         进一步调查发现,视频中提到的谷医堂互联网医院并不在湖南,而是在银川。天眼查显示,名为银川谷医堂互联网医院有限公司的企业与认证企业微信的湖南谷医堂连锁中医门诊有限公司长沙雨花金豪大厦门诊部的企业法人为同一人,阳吉长。
黄女士质疑谷医堂互联网医院的《经方易学》视频涉嫌虚假宣传、利用患者形象做宣传、发布违法医疗广告等,针对黄女士的疑问,记者分别联系了银川市市场监督管理局和长沙市市场监督管理局。

         银川市市场监督管理局西夏区分局贺兰山西路市场监督管理所的工作人员调查后回复称,经执法人员核查银川谷医堂互联网医院在办公室只有值班人员,没有医护人员从事互联网诊疗活动,也从未录制相关广告。长沙市市场监督管理局正在调查中,截止发稿时尚未回复。
          北京尚公(烟台)律师事务所郭明新律师向记者表示,《医疗广告管理办法》第七条明确规定,医疗广告不得包含涉及医疗技术、诊疗方法、疾病名称、药物等内容;不得保证治愈或隐含保证治愈;不得宣传治愈率、有效率等诊疗效果;不得利用患者、卫生技术人员、医学教育科研机构及人员以及其他社会社团、组织的名义、形象作证明。如果医疗广告大肆宣传药品的神奇效果,甚至声称可以治疗疑难杂症,则是严重误导消费者。此外,微信群作为社交媒体,不符合《药品网络销售监督管理办法》中规定的药品网络销售条件。微信群内所售药品价格往往高于同类产品,提醒广大老年人群体提高警惕,切勿盲目跟单。
          鲁网·民生帮办记者将持续追踪报道。(来源:鲁网)

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