各大电商平台不约而同地回避公布GMV数据，让今年的双11落幕不免显得“静悄悄”。业界分析，今年双11的表现也预示着行业分水岭的到来：全民消费购物的首要标准，已从最初的追求价格优惠，发展到如今追求品质、设计、环保等理性消费理念。
伴随着“双11”的14年，据某市统计局发布的报告，2021年全市实现社会消费品零售总额14867.7亿元，是2012年的1.6倍，年均增长5.2%；全市居民人均消费支出也由2012年的2.7万元提升到2021年的4.4万元，年均增长5.7%。消费者的需求变化也倒逼“中国品牌”更加关注发展的底层逻辑，即产品研发、品控质量等。尤其是低频次消费的家具行业，随着用户增量空间逐渐见顶，更需要创新的产品力满足市场多元消费的需求，从而创造增长空间。
产品前瞻能力撬动企业“双11”业绩增长
面对越发冷静的“双11”，家居企业的玩法逐渐增多。面对稍纵即逝的市场机会，对家居企业的快速反应能力有着更高的要求。作为林氏家居完成“品牌升级”，从“林氏木业”更名“LINSY 林氏家居”后的首个“双11”，企业全渠道总成交额达到18.2亿元，再次稳居全网住宅家具品类成交额TOP1。
逆势增长的业绩离不开林氏家居15年的实力积累，品牌升级后的林氏家居已从“单一的成品家具销售商”扩展到“一站式家居生活解决方案提供商”，提供给用户的早已不再只是成品家具，而是形成了全风格、全品类、全场景的多元居家生活场景布局，并以“时尚、多元、舒适”的差异化竞争优势，致力于成为为消费者提供多元生活方式的时尚家居品牌。
林氏家居品牌升级的底气更多源于其在产品布局方面的自信，拥有10000+全年在售产品SKU，月均上新可达200+SKU，仅为今年“双11”就上线500多款新品。凭借敏捷型供应链的调度能力，林氏家居能够快速把握多变的市场潮流，以颜值与实用兼具的产品研发能力，打造时尚家居的品牌调性。
比如，今年8月，林氏家居结合品牌升级的契机，携手中国色大师郭浩，打造林氏家居专属CMF中国色矩阵。在原有的CMF（Color颜色-Material材料-Finishing表面处理）研发体系基础上，发布了全新三大产品研发策略：多元共融，体验创新，诗意美学，以更好地满足年轻消费者的家居需求。
“十年前，我们客群研究部做过一次用户画像分析，显示70%的消费者是25-35岁的年轻人；十年后，我们再次做用户画像分析，发现该比例用户依旧保持在75%左右。”从林氏家居CEO崔杰慧的一句话可以看出，无论是品牌调性的升级，还是对敏捷型供应链的打造，，能够在今年“双11”拿下18.2亿元总成交额的好成绩，正是林氏家居清楚地知道自己的产品要卖给谁。而企业的野心还不止于此，“消费者回家打开门的那一刻，看到跟软装有关的东西，林氏家居都会去做”。
“秀外慧中”产品实力抢占市场份额
据《中国M/Z世代家居消费白皮书》调研发现，年轻人不再将家简单地定义成传统范畴里吃饭、睡觉的地方，而是被赋予居家、娱乐、社交、工作等多重属性，在对家的理解中，个性化和展示需求已占据到63%，可谓是占据主流。在这样的需求下，年轻人将家居产品当成一种表达，在单纯的功能属性外更重视颜值、环保与安全等非功能属性。
无独有偶，双11作为现象级的社会经济活动，从林氏家居产品的销售情况也反映出以上趋势。究其原因在于，后疫情时期，人们对于追求美好家居生活方式发生了两大显著变化：
一是，设计美学与颜值美学构成的颜值消费成为重要购买决策因素，颜值至上的产品与空间系统，整体呈走俏态势；
二是，绿色环保的意识觉醒，对于家居产品提出更高的安全、健康、环保的要求和品质标准。
面对市场对颜值、健康等需求的意识觉醒，林氏家居通过前期多轮市场调研、分析，重点开发出悬浮系列及硅胶皮系列切入市场的新赛道中。据企业统计发现，悬浮床等产品搜索人气和市场规模在近一年的时间（2021年6月-2022年6月）持续上升，达到近4500万搜索频次。尤其是进入2022年，该系列产品的搜索人气就一直处于持续上升阶段。因此，在今年3、4月份，林氏家居集中上市了意式极简和奶油风风格为主的多款悬浮系列产品（悬浮床+悬浮餐桌），以此满足消费者对舒适且治愈的家居风格需求，产品一经推出就广受消费者欢迎。
值得一提的是，在颜值加持下，消费者对产品价格的接受程度包容度更高。以皮款材质的悬浮床为例，尽管产品的整体售价相比传统款式较高，但仍成为系列产品中最热销的款式。
不单颜值，消费者更加看重颜值与产品材质同时在线。而硅胶皮凭借安全健康、抗菌除螨、易清洁、耐用等特性无疑是新一代的环保材料。对此，林氏家居早在2020年就开始调研，发现线上消费者对除菌清洁类产品需求激增，以及疫情之后的搜索引擎数据观察到互联网用户对于“健康”“清洁”“消毒”等关键询的搜索指数及关注程度明显升高，其中19-34岁的年轻消费群体占比达到75%，林氏家居紧抓风口，在两年前就“盯”上了主打安全健康、抗菌、卫生、耐用的硅胶皮面料。到今年，更是推出年度战略产品——王一博同款“怎么坐都可椅”，成为行业中硅胶面料应用的代表作。“怎么坐都可椅”严选了纳帕硅胶皮，防水抗污不易过敏，硬核性能完美应对突发情况，叠加CMF色彩矩阵加持下推出的中国传统色带来的颜值效应，一“出道”便俘获人心。
果然，今年“双11”期间，悬浮系列产品（悬浮餐桌+悬浮床）虽刚上线，但在林氏家居各渠道的共计销售5000多件；而硅胶系列产品在抖音渠道的业绩占比达到39.42%。在林氏家居一众新品中表现不俗。
打造“场景力”满足新品交付的美好体验
无论是奶油风等风格的兴起，或是硅胶皮与悬浮系列等家具产品的热销，都体现出林氏家居在产品方面洞察市场需求的前瞻性，这是源于品牌15年积累的数据、资源与能力。
15年来，林氏家居一直坚持围绕年轻人的生活方式变化研发新品，具备充足的产品实力满足他们的需求。但如何能把好产品分享给用户，特别是对于新品上市，用户的决策链路往往较长的情况？林氏家居交出的答案：场景力。
通过对“人货场”的全链升级，林氏家居突破家居行业品牌内容传播同质化、竞价车轮战造成的问题，通过提升消费体验的方式创造产品的品牌价值感。比如，林氏家居率先布局“内容电商”领域，在2021年底专门成立了“新媒体事业部”，并自主孵化直播团队。为了应对“双11”，林氏家居不断优化消费端的触达渠道，将直播账号矩阵的覆盖面扩展到客餐厅、卧室书房、儿童生活区等垂类空间，针对性得面向消费者种草新品。
为此，林氏家居就尝试以创意空间替代常规家具空间，搭建出以硅胶皮系列家具为主的“硅谷实验室”，一方面科普新品的价值亮点，另一方面通过耐磨耐压测试、紫外线照射测试、温度测试、耐磨测试、防水测试等实验展示，放大材料特性的同时增加直播的趣味性。果然，今年“双11”，林氏家居的内容电商渠道全周期支付GMV同比增长217%。
起步于互联网的林氏家居凭借对大数据的洞察优势，因此在拥抱直播电商、内容种草等风潮总是先人一步，且不会遇到传统家居企业做电商普遍面临的水土不服问题。相反，还能将线上数据分析出的用户画像赋能到线下场景的打造。早于2014年，林氏家居探索新零售布局，无论是3.0阶段的成品零售门店以及4.0阶段的“成品家具+定制家具+家居用品”融合店态，林氏家居都力争为消费者提供真实生活场景，不断强化门店的场景展示力。截至目前，林氏家居已在全球开出900+新零售门店，且线上电商和线下门店的营收占比已达到1：1的水平。
连续多年稳居全网“双11”住宅家具品类第一的背后，是林氏家居快速应对市场需求的爆品打造思维。以洞察市场趋势与消费者需求为前提，确立满足市场的产品研发为基础，以多元的场景链接用户，最终交付产品激发用户的热爱，这才是林氏家居“双11”屡创佳绩的主要原因。 | 
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