小鹏G 3 订单已过万辆6城8 店同步开业

本报讯 （记者王 辉）2018年12月27日，位于北京、广州、深圳、东莞、武汉、杭州6城市CBD的小鹏汽车体验中心正式开始对外营业。标志着小鹏汽车在扎实稳健、有质量的产品交付进程中，逐步完成了服务运营体系中的又一块重要的拼图。小鹏汽车董事长兼CEO何小鹏在广州高德置地体验中心透露，小鹏G3现在的销量情况非常好，整体订单已经过万辆，接下来更重要的是把品质、交付做好。

小鹏汽车体验中心不是一个单纯的线下体验店或销售服务网点，而是一个与小鹏汽车用户、粉丝互动沟通的综合体，在这里用户可以最直观、高效、舒适地享受产品体验、专业顾问、陪伴试驾等服务，切身感受小鹏汽车以“鹏友为先”构建的服务生态。

小鹏汽车8家门店自此前试营业以来，到如今正式对外营业，经历了小鹏G3上市交付前后的两个阶段，6城8店同时开业，标志着小鹏汽车“鹏友+”服务计划的正式落地，完善了其服务体系发展的重要一步。2019年春节前，小鹏汽车将在北上广深杭等一二线城市完成15家线下体验中心和服务中心的布局，并在2019年实现覆盖近30个城市70家门店，持续为“鹏友”提供更易触达的线下体验。

何小鹏表示，小鹏汽车将把4S店拆成两个“2S”，第一个“2S”也就是体验中心，会在CBD等人流中心主要体现销售、展示、数据的功能，而第二个“2S”就是服务中心，即是交付、维修、保养、零配件等，会放到城市周边区域更大的位置，集中起来帮助所有的用户来做好后面的事情。

在线下体验中心落成之前，小鹏汽车早已进行了多渠道布局。小鹏汽车是第一家入驻天猫体验中心的造车新势力品牌，如今线下体验中心落地开放，宣告着其线上电商与线下体验中心同步的全渠道直营模式正式开启。