让质量像血液一样渗透到企业的“骨髓”

2011年3月，通过东京电子公司的产品认证，成为中国唯一一家、全球少数几家具备集成电路芯片生产配套资格的石英材料供应商；

2014年9月在深交所创业板挂牌上市，是中国石英行业第一家上市公司；

我国航空航天领域唯一的石英纤维供应商，全球少数几家能够批量生产石英纤维的企业之一……

历经半个多世纪的砥砺前行，菲利华石英玻璃股份有限公司（以下简称菲利华）用一个个“唯一”“第一”创造着自己的历史，不知不觉间成长为产业的小巨人、行业“执牛耳”者。现在，他们又在自己的荣誉簿里添加了浓墨重彩的一笔——湖北省第7届长江质量奖，实现了湖北省政府最高质量奖零的突破。

菲利华始建于1966年，1999年改制为民营企业，主要从事光通讯、光学、半导体、航空航天等高新技术领域用高性能石英玻璃材料、石英纤维及制品的生产和研发。

“第7届长江质量奖是对菲利华一直坚持以质量为生命，让质量像血液一样渗透到企业的‘骨髓’做法的肯定，更是一种激励和鞭策，促使我们朝着更高的质量目标迈进。”6月22日，在湖北省委、省政府举行的全省质量大会上，菲利华副董事长、总经理商春利说。

人人都是质量的参与者和贡献者

优异成绩的背后，是菲利华长期以来对“全员参与质量”的倡导和实施。

在菲利华，“没有一事不用心，没有一人不用力”。厚壁管是一种主要用于光纤拉制过程中尾管与预制棒对接的石英管材，一般开槽1～2个，晶纹是主要不良现象。2015年1～3月的不良现象统计显示，晶纹占不合格的69.93%。2016年，菲利华公司光纤产品事业部“我的地盘我做主”QC小组对此实施质量改善。经过原因分析、要因确定、制定对策并实施后，晶纹不良率下降至≤4%，不仅减少了返工返修，缩短了加工时间，提高了生产效率，每年为公司节约成本43万余元。

类似这样的质量改善提案，菲利华每年都有上千件。目前，菲利华有19个QC小组活跃在基层各部门，小改小革的提案数量逐年上升。2017年应办结提案达1016件，已办结提案795件，提案实施率达到78.25%，产生经济价值411万多元，多个QC小组获得全国、省、市优秀质量管理小组称号。

“人人都是质量的参与者、人人都是质量的贡献者”。QC小组和提案改善在菲利华遍地开花的背后，是菲利华始终坚持让质量成为企业发展之纲的体现和缩影。“真正做到全员参与，让质量像血液一样渗透到企业的‘骨髓’，是卓越绩效管理管出卓越的关键，也是我们的积极探索。”商春利说。

每日质量之星、大师工作室……走进菲利华的生产一线，展板上一个个耀眼的质量“明星”，既是菲利华“人人都是参与者”的直观体现，更是“人人都是质量贡献者”的缩影与写照。

去年5月，菲利华评选出第一批5名菲利华工匠，并以金牌技师王巍的名字命名了“王巍工匠创新工作室”，这也是荆州市首家职工创新工作室。

据介绍，在石英产业链上，生产原材料石英玻璃锭是第一道工序，燃烧器是熔制过程的关键部件。2009年前，国内能研发制作石英玻璃燃烧器的单位极少，大多使用铜质燃烧器，不仅下料慢，而且产品纯度底，难以达到客户要求。菲利华技术中心研发部灯工技师王巍经过10年的艰苦探索，最终掌握了燃烧器设计理论及工艺要求，其加工产品达到了半导体、光学、军工等高级领域客户的要求，成功取代了铜质燃烧器，在国内率先实现了产品的升级换代。“合成石英用石英玻璃燃烧器”技术获得了国家技术专利。

用创新迈向世界一流

2016年11月18日，在轨飞行33天后，神舟十一号搭载航天员成功返回。返回舱材料中，就有菲利华的石英纤维材料。千万别小看这些材料，它耐高温、耐烧蚀、透波性强，缺了它，航天员返回就可能遭遇危险。

从“神一”到“神十一”“天宫”，菲利华和“航天梦”一直紧紧相连，每一次努力付出是为了核心技术的突破，每一次欢笑是对创新坚守的肯定。

40多年前，中国“拿一火车皮猪肉换取一根石英管”的历史刺痛了菲利华人，他们发扬自力更生、艰苦奋斗的精神，拉出了第一根石英管，从一开始就对企业的发展注入了创新的基因。

改制以后，菲利华原董事长邓家贵和董事会成员一起提出“以创新的观念冲洗一切，改变一切”的创新主题，并以产品和技术的自主创新作为企业的发展主线，拉开了一场以观念创新为主线的全方位革新。

据悉，目前菲利华将全球业内顶级技术专家汇聚旗下，组成了一支科技研发的“梦之队”，其中包括国际知名石英专家、原美国GE公司石英国际总经理岸武男、“中国石英玻璃之父”蔡承悌、3位享受国务院津贴的知名专家、一位“长江学者”等。“打造具有国际视野的高层次技术团队，是现代企业管理的核心之一。”商春利说，依托这支“梦之队”，菲利华科技创新大大提速，一批新技术、新产品陆续问世，已授权发明专利37项，并成功进入美国、法国、德国、日本、韩国等多个发达国家市场，其中，为光纤配套的石英玻璃棒，在日本市场的占有率高达70%，可以看出，“菲利华”品牌正在国际市场大放光彩。创新发展给菲利华带来了实实在在的实惠。2017年，菲利华资产总额相比2014年增加53.75%，营业收入增加89.87%，利税增加70.23%。

目前，菲利华形成了技术中心、制造部门和生产班组三级自主创新体系；依托湖北省企业技术中心、湖北省高性能石英玻璃及石英纤维工程技术研究中心、武汉理工菲利华石英玻璃及石英纤维研发基地、湖北省博士后产业基地，搭建起“四位一体”自主创新平台；与科研机构、高校加强产学研合作，承担国家级、省级重大科技专项，通过不断提高科研水平和成果转化能力，抢占了科技发展战略制高点，形成了抗衡国际石英巨头的核心竞争力，正朝着“做世界一流高新材料供应商，打造百年菲利华品牌”的愿景目标不断前进。