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工业和信息化部会同相关部门组织重点互联网企业签订防范治理电信网络诈骗责任书

新时代消费网    http://www.xsd315.cn  (2019-07-12 10:02:32)  来源:中国质量新闻网    

2019年7月9日,为深入贯彻落实全国打击治理电信网络新型违法犯罪工作电视电话会议精神,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,纵深推进防范治理电信网络诈骗工作,工业和信息化部网络安全管理局会同公安部刑事侦查局、中央网信办网络综合协调管理和执法督查局,在中国互联网大会“2019防范治理电信网络诈骗论坛”上,组织阿里巴巴、腾讯、百度、京东、字节跳动、拼多多、新浪微博、58同城、美团、世纪佳缘、网宿科技11家单位,签订“重点互联网企业防范治理电信网络诈骗责任书”,进一步压实企业主体责任,切实加强社会监督和行业自律,积极净化网络通信环境,以优异的成绩迎接中华人民共和国成立70周年。

“重点互联网企业防范治理电信网络诈骗责任书”明确以下责任要求:

一、严格按照国家法律法规及主管部门要求,积极开展电信网络诈骗防范治理工作,认真落实六部委联合印发的《防范治理电信网络诈骗犯罪互联网集中清理工作方案》《工业和信息化部办公厅关于进一步做好2019年防范治理电信网络诈骗重点工作的通知》等相关任务要求,不断深化拓展防范治理成效。

二、建立完善电信网络诈骗防范治理制度体系。明确责任部门,完善工作机制,形成管理闭环。严格落实用户账户管理要求,建立违规账户依法关停机制。建立完善诈骗风险巡查预警和快速响应处置机制,积极防范诈骗风险。按要求将防范治理电信网络诈骗工作责任落实情况纳入本企业电信业务经营年报。

三、建立完善电信网络诈骗技术防范体系。建设完善电信网络诈骗技术防范系统,有效提升对诈骗风险的监测预警和事中阻断能力。加强研发投入,积极创新提供网络、平台、终端侧反诈技术产品,加大应用推广。

四、加强企业平台电信网络诈骗问题清理。认真落实互联网诈骗集中清理有关任务要求,加强自查自纠。对本企业平台进行全面排查清理,及时补强管理薄弱环节,积极防范诈骗信息传播扩散。对本企业平台出售商品进行全面排查,对违规买卖电话充值卡、电话卡、物联网卡等的一律进行关停或下架。

五、进一步加强新业务诈骗风险安全评估。完善企业内部防控体系,建立完善安全评估机制,在新业务新应用立项研发、上线运营等关键环节强化诈骗风险评估,加强专业团队建设和漏洞排查,积极防范风险隐患。

六、进一步加强举报受理和协同联动。建立完善电信网络诈骗举报通报处置流程,对公安机关通报、用户举报的诈骗问题依法核查处置,及时反馈结果。将本企业监测发现的违法线索及时向公安机关和行业主管部门报告,进一步加强信息共享和工作联动,形成治理合力。


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投诉指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向新时代消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是新时代消费网(www.xsd315.cn),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆新时代消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于新时代消费网开展新闻调查。
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