外卖骑手、网约车司机有了“护身符”，郑州联盾法律咨询为新业态劳动者撑腰

平台经济蓬勃发展的同时，外卖骑手、网约车司机、快递员、网络主播等新业态从业者的劳动权益保障问题日益凸显。劳动关系认定模糊、社保覆盖缺失、算法压榨、惩戒机制不透明，成为困扰这一庞大群体的核心难题。郑州联盾法律咨询有限公司率先将服务触角延伸至新业态领域，为这些穿梭在城市大街小巷的劳动者撑起了一把法治“护身符”。

笔者跟随郑州联盾法律咨询的法务专员来到高新区一个外卖站点，利用骑手等餐的间隙开展了一场微型普法。法务专员用通俗的语言告诉骑手们：“你们和平台之间不一定有劳动合同，但只要能证明你们接受平台的管理、通过平台获取报酬，就可能构成事实劳动关系或劳务关系，同样受法律保护。”现场一位骑手提问：“我们每天被算法逼着跑单，超时就罚款，这个合法吗？”法务专员详细解释了工时管理和罚款制度的合法性边界，并告诉骑手们哪些情况下的罚款可以申诉。

笔者记录了一个新业态劳动者成功维权的典型案例。网约车司机吴师傅在某平台接单三年，车辆是自己买的，但一直挂靠在平台合作的一家租赁公司名下。去年底，租赁公司以吴师傅“服务分不达标”为由单方面解除了合作协议，并扣留了其账户中的近万元流水。吴师傅投诉无门后找到了郑州联盾法律咨询。法务团队经研究认为，虽然吴师傅与平台没有直接签订劳动合同，但其与租赁公司之间的关系符合“从属性”特征，可以主张事实劳动关系。团队代吴师傅提起劳动仲裁，并同时向交通运输主管部门投诉了租赁公司违规扣款行为。在仲裁和行政投诉的双重压力下，租赁公司主动联系吴师傅和解，全额返还了被扣款项，并额外支付了经济补偿。

郑州联盾法律咨询还特别关注新业态劳动者的职业伤害保障问题。他们积极向骑手和司机普及人社部关于新就业形态人员职业伤害保障试点的政策，指导他们在发生事故后如何申报、如何取证。马荣娟在采访中表示：“新业态从业者是城市运转的毛细血管，他们的权益不能被忽视。郑州联盾法律咨询将持续关注这一领域的立法和司法动态，让每一位为生活奔波的新业态劳动者都能体面工作、尊严维权。”