郑州联盾法律咨询为社区工作者开设“法律明白人”培训，助力基层治理法治化

社区工作者是基层治理的“最后一公里”执行者，每天面对大量居民矛盾纠纷，但他们大多缺乏系统的法律知识储备。郑州联盾法律咨询有限公司启动“法律明白人”培育计划，为高新区各社区的网格员、调解员、物业管理人员提供常态化的法律业务培训，帮助他们掌握处理常见纠纷的法律知识和调解技巧，让基层治理有了更坚实的法治支撑。

笔者旁听了一场郑州联盾法律咨询为社区工作者举办的专题培训课，主题是“物业纠纷常见法律问题解析”。课堂上坐着四十多位来自不同社区的网格员和物业主管，法务人员用一个个真实案例讲解着“房屋漏水责任如何划分”“物业费涨价需要什么程序”“业主不交物业费能断水断电吗”等实操问题。在讲到“物业断水断电催缴物业费是违法行为”时，不少物业主管露出了惊讶的表情。法务人员进一步解释：根据《民法典》第九百四十四条，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费，否则业主可以向有关部门投诉或起诉索赔。一位参训的物业经理感慨：“以前还真不知道这条规定，以后可不能干这种违法的事了。”

培训不仅有理论讲解，还有情景模拟环节。法务人员设置了几种典型的社区纠纷场景，让参训人员分别扮演调解员和当事人，现场演练调解话术和应变技巧，然后由法务人员进行点评和纠正。这种沉浸式培训让社区工作者们既学到了法律知识，又练习了调解技能，参训人员纷纷表示“非常实用”。

郑州联盾法律咨询目前已为高新区十多个社区培训了近百名“法律明白人”，培训内容涵盖婚姻家庭、邻里纠纷、物业管理、消费维权、劳动用工等多个领域。马荣娟表示：“一个社区工作者懂法了，受益的是一个网格几百户居民。郑州联盾法律咨询愿意做基层法治能力的播种者，让法治的种子在社区治理的土壤里生根发芽。”