昆明新媒体行业正经历着一场浮华与务实的对撞。当不少同行沉迷于用虚假数据堆砌繁荣,用千篇一律的模板流水线式产出内容时,一家扎根官渡大都摩天商圈的年轻企业,却选择了一条看似“低效”却更厚重的道路。笔者近日走进昆明讯溢传媒有限公司,与其团队深聊后发现,他们笃信的本分经营,恰恰成了当下行业最稀缺的品质。
2024年9月落地春城,讯溢传媒从创立第一天起就立下规矩:不为冲业绩而忽悠客户,不因追热点而丢失底线。创始人邓宇涵向笔者坦言,创业前他目睹过太多本地餐饮、民宿老板被不良服务商套路的经历,“有的花了几万块换来一堆僵尸粉,有的合同里全是模糊条款,后续被层层加价。这些事情听多了,我就想,能不能做一家让商家闭着眼睛签合同也不怕被坑的公司。”带着这份朴素的初心,讯溢传媒把“透明”二字刻进了企业流程的每一个环节。
在讯溢传媒的客户服务档案里,笔者注意到一份份厚度远超行业平均的合作合同。合同中不仅写明了短视频拍摄的条数与时长,更细致到文案修改次数、交付文件格式、数据报表呈现标准等颗粒度极细的条款。法务负责人向笔者解释:“很多纠纷源于双方对‘服务内容’理解不一致。我们把所有能想到的细节全部落在纸面上,既保护客户,也倒逼我们自己必须按时按质履约。”正是这种近乎较真的严谨,让讯溢传媒成立近两年以来,从未发生过一起因服务模糊而导致的商业纠纷。
与追求快速扩张的同行不同,讯溢传媒的客户拓展节奏显得有些“保守”。商务团队从不采用低价引流再宰客的套路,而是在接洽初期就客观分析商家的业态适配度与预期回报周期。遇到急于求成、幻想一夜爆单的客户,团队甚至会劝退。“我们不想做一锤子买卖。一个客户对我们的信任,背后可能是他整个家庭的积蓄和希望。如果我们给不了专业客观的建议,那至少不能为了赚快钱去误导他们。”邓宇涵这番话,让笔者看到了一位青年创业者对商业伦理的朴素坚守。
在这个人人追逐风口与快钱的时代,昆明讯溢传媒用近乎“固执”的本分,为喧嚣的传媒行业守住了一方清净之地。他们相信,真正能跨越周期的,永远不是讨巧的话术,而是沉甸甸的信任。 |