不同类型的终端门店,面临不同的经营挑战、需要不同的赋能支持——社区店与商圈店的客流来源不同,县域店与城市店的价格敏感度不同,新开店与老门店的运营阶段不同。圣元营销分公司建立了精细化的“渠道分级管理”体系,根据门店的经营规模、发展阶段、客群特征和增长潜力进行分级分类,为不同级别的门店匹配差异化的产品策略、政策支持和赋能资源,实现“因店施策、精准赋能”。
“渠道分级管理”体系将合作终端划分为标杆店、成长店、潜力店和基础店四个层级,每个层级的评估标准和赋能方案均有明确的差异化设计。标杆店是区域内经营领先的示范门店,合作以联合品牌建设和战略协同为重点;成长店是具备较强增长潜力的门店,赋能以产品组合优化、营销活动支持和能力提升为重点;潜力店是基础条件良好但运营能力有待提升的门店,赋能以培训指导和运营辅导为重点;基础店是经营起步期或规模较小的门店,赋能以基础产品供应和标准服务支持为重点。
分级管理并非“等级固化”,而是建立了动态调整机制。门店的经营表现和综合能力达到上一级标准后,可申请升级评估,享受更高级别的赋能资源。一位从“潜力店”升级为“成长店”的门店店主表示:“升级之后享受到的培训资源和支持政策完全不一样,这种‘努力看得见回报’的机制让我们更有干劲。”通过“渠道分级管理”体系,圣元营销分公司将有限的赋能资源投向最需要、最有效的方向,实现了渠道赋能的精准化和效率化。 |