近日，天津市消费者协会发布2025年度消费教育工作成果。2025年，天津市消协以“提升消费者素养、防范消费风险、打造优良消费生态环境”为核心目标，广泛联动企业、院校、行业机构及社会各界力量，创新打造线上线下深度融合、精准高效的消费教育体系，全年累计开展线下主题活动1146场，发放各类消费维权宣传材料2.6万份，各类媒体刊发消费教育相关稿件180余篇，各项活动累计覆盖消费者576.67万人次。
天津市消协打造立体化宣传阵地，线下实景体验与“云端科普”双向发力。线下依托消费教育基地开设沉浸式实体课堂，让消费者近距离观摩产品检定流程、探秘食品生产全链条、体验非遗文化;线上通过“云上科普市集”直播、数字化展厅云逛展、新媒体专题科普等，让消费维权、理性消费知识随时随地触达消费者，构建起全覆盖、高效率的消费教育传播网络。
聚焦消费痛点，天津市消协坚持内容精准化，重点针对“一老一小”及重点消费群体定制专属教育内容。针对老年群体，联合相关企业推出“银龄课堂”、反诈情景模拟、银龄护眼、社区防骗讲堂等系列活动，助力老年人跨越数字鸿沟，防范消费陷阱;针对青少年、留学群体、房地产消费者等，联合相关企业发布《出国留学消费白皮书》，开展公益讲座，打造青少年研学实践课程，开展房地产交易、行业维权知识普及，提升消费教育的针对性与实用性。
在教育形式上，天津市消协系统通过情景模拟、互动实操、透明工厂参观等形式，强化消费者直观认知，拉近消费者与企业、行业的距离，筑牢消费信任纽带。
2025年，天津市消协牵头搭建“消协主导、企业主责、社会参与、媒体传播”的协同工作平台，天津市各区消协深入社区开展普法宣传，市场监管、行业机构、高校、自媒体联盟等多方力量联动发力，多家企业主动履行社会责任，将消费教育融入日常经营与公益服务，形成了全社会共同参与消费维权、共建优良消费环境的良好氛围，打造出一批辨识度高、口碑好的消费教育特色品牌。
天津市消协副秘书长宋红兴表示，天津市消协系统将持续深化消费教育工作，把消费教育深度融入生产经营、客户服务与社会责任履行全过程，进一步健全消费教育长效机制，全力保护消费者合法权益，持续激发消费活力。 | 
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