郑州李女士投诉到植得口腔植牙面部肿胀导致住院治疗

投诉者情况 

姓    名  李女士  电    话  135****0815

地    址  郑州市  

投诉类别 医疗消费     

投诉对象情况 

投诉对象名称  郑州植得口腔医院  地    址  郑州市金水路276号 

联 系 人  段先生  电    话  136****9088 

投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）

2023年10月13号我到郑州市金水区金水路值得口腔医院做种植牙，一共种了5颗牙，花费16300元，做完之后出现面目肿胀，第3天直接导致眼睛睁不开，去他们医院询问，医生李佳佳7到14天自然消肿。我们把照片让我们去输液进行消肿，到了第5天造成面部出现大面积发紫，而且开始发烧，嘴角抖动不停、口腔肿痛口腔流血，之后不得不到医院入院治疗，据郑州市第七人民医院口腔科专家鉴定，创伤面积过大，没有做好术后消炎手术，才造成我的面部口腔淤血、肿胀。在郑州市第七人民医院住院治疗5天，才开始有所好转，由于连续输液近半个月，我的身体出现严重不适，我选择出院。回家又休养半个月才完全消肿，但是到现在面部仍然是左右不对称。从种牙到消肿这一个月来，不仅耽误了我的时间，增加了我的痛苦，不得不让我的爱人时刻陪护，也耽误的他的工作。

我们向医院讨要说法，医院只答应给予医疗费、误工费等共计4100元植牙补贴。我们就是冲着他们是大品牌才去植的牙，怎么也没有想到会有这样的结果，受了这么大的罪，我不同意。

现有证据：缴费凭证、面部肿胀照片、诊断证明等

1、郑州值得口腔医院植牙项目

2、缴费凭证

3、植牙后出现的情况

4、郑州七院出具的诊断结果

1. 治疗花费票据

投诉请求：赔偿我的医疗费、营养费、误工费、精神损失费等费用5万元。

2023年12月6日，河南消费网介入，将投诉转给郑州植得口腔医院。

2023年12月12日，郑州植得口腔医院回复如下:

2023年12月13日河南消费网回访消费者李女士:我对医院的处理意见不认可，对医院的赔偿金额不满意，还将继续通过有个渠道维护我的权益。

 

该投诉已在新时代消费网首页“公开和解”栏目发布，投诉及被投诉双方均可联系我们发表各自意见，力争尽快达成和解。

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