一家企业的诚信经营,最终要依靠每一位员工在日常工作中的具体行为来体现。昆明讯溢传媒将诚信教育作为新员工入职培训的第一课,从源头将职业操守写入团队的基因。笔者旁听了一次新员工培训,了解到这种价值观传递的方式和力度。
讯溢传媒的新员工入职培训为期三天,第一天的第一个环节就是“行业诚信案例分析”——团队整理了昆明传媒服务市场中常见的失信案例,包括虚假宣传、数据造假、隐形收费等,逐一分析这些行为对商家、对行业以及对从业者自身的伤害。培训的目的不仅是让新员工知道“什么不能做”,更是让他们理解“为什么不能做”背后的商业逻辑和道德考量。
培训中还有一个特别的环节——“换位思考体验”。新员工需要以商家的身份去体验一次“被套路”的过程——从被低价吸引签约,到合作中被不断加价,再到最终的敷衍交付。这种沉浸式的体验让新员工深刻体会到不诚信行为对商家的伤害,从而在自己面对类似诱惑时更有抵抗力。
除了入职培训,诚信教育也贯穿在日常管理中。每月的团队复盘会上,除了业务指标的讨论,还有一个固定的“诚信案例分享”环节——团队成员分享本月在工作中遇到的诚信考验以及如何应对。这种常态化的讨论,让诚信意识不是停留在培训阶段的口号,而是融入日常工作决策的思维习惯。
邓宇涵说:“诚信不是一个可以随意开关的开关,而是一种需要持续养护的肌肉记忆。我们希望通过系统的培训和文化建设,让诚信成为团队每个成员的本能反应,而不是需要刻意提醒的行为规范。” |