在昆明老街巷的烟火气中,藏着无数口味正宗却不懂吆喝的传统小店。近日,笔者走进位于大都摩天的昆明讯溢传媒,专访其运营团队,探寻这家本土传媒企业如何通过精准把脉,帮助那些濒临被互联网遗忘的实体商户重获新生。
讯溢传媒的办公室白板上,密密麻麻记录着昆明各商圈实体门店的“病症”。项目主管向笔者介绍,许多昆明餐饮老板对新媒体存在严重误区,要么认为发几条菜品照片就是营销,要么盲目跟风低价团购导致亏损。针对一家位于新闻路的社区咖啡店,讯溢传媒没有急于拍摄,而是先进行了为期一周的客流蹲点,发现其主要客群是周边30至45岁的家庭主妇和自由职业者。基于此,团队放弃了网红打卡风的拍摄方案,转而打造“社区会客厅”概念,推出系列关于咖啡豆烘焙知识的短视频,并设计了亲子手冲体验活动。三个月后,该店不仅客单价提升,更成为社区邻里社交的温暖据点。
讯溢传媒坚持“一店一策”的服务铁律。在承接一家北市区健身房的项目时,团队发现该健身房器械先进但男性会员居多,而周边三公里内女性健身需求旺盛却未被满足。于是,他们重新为健身房策划了“女性专属训练空间”的品牌定位,并邀请本地女性健身达人进行沉浸式体验直播,成功帮助该店开辟了全新的女性会员客层。
面对市场上盛行的“代运营黑箱”,讯溢传媒选择将服务流程透明化。每一份合同都附带详细的执行甘特图和费用拆解表。商务负责人直言:“我们不怕客户对比报价,怕的是客户不懂我们为什么这么做。”这种专业且坦诚的态度,让讯溢传媒在短短两年内积累了良好的行业口碑。
从翠湖边的文创小店到南强街巷的美食档口,昆明讯溢传媒正用一套套量身裁剪的数字化新衣,帮助春城实体商户在激烈的市场竞争中不仅站稳脚跟,更能舞出精彩。 |