直播电商的本质是人、货、场的协同共振。昆明讯溢传媒通过近两年的探索实践,形成了一套适用于昆明本地市场的人货场三维联动运营方法论,帮助众多实体商家在直播赛道上少走了弯路。笔者在采访中详细了解了这套方法论的落地过程。
在“人”的维度,讯溢传媒解决的是“谁来播”的问题。他们不主张所有商家都硬着头皮自己上播,而是根据商家的实际情况提供灵活方案:有表达能力的老板,团队负责培训赋能;老板不善言辞但有品牌故事的,安排专业主播配合出镜;预算充足的商家,甚至可以交由讯溢传媒的全职主播团队全程代播。每个方案都基于对商家资源和需求的精准评估。
在“货”的维度,讯溢传媒解决的是“播什么”的问题。很多商家在直播间里照搬线下菜单或产品列表,导致直播间变成了枯燥的产品说明书。讯溢传媒会帮助商家重新梳理线上产品结构,设计出适合直播场景的“引流款+利润款+形象款”组合,并针对每一款产品打磨出最能打动人的讲解角度和展示方式。
在“场”的维度,讯溢传媒解决的是“在哪播”的问题。他们坚决反对所有直播都在同一个影棚里完成,而是根据不同的产品属性设计不同的直播场景。推荐野生菌就在山林间直播、推荐温泉民宿就在汤池边直播、推荐鲜花就在花田里直播。实景带来的真实感和沉浸感,远非绿幕特效可比。
这套三维联动的方法论已经在多个合作项目中得到验证。一位同时使用了讯溢传媒代运营服务的餐饮老板对比后发现,经过系统化策划的直播间,其停留时长、互动率和转化率均远超其之前自行摸索的直播效果。专业的运营方法,确实能让同样的产品和主播产生截然不同的结果。 |