品牌定位不能是策划团队单方面的结论,而应该是商家和策划团队共同思考、共同确认的结果。昆明讯溢传媒在品牌策划中创新性地引入了“品牌定位工作坊”的形式,通过引导式的讨论帮助商家厘清自己的品牌方向。笔者参加了一场这样的工作坊,感受到了这种共创模式的独特价值。
讯溢传媒的品牌定位工作坊通常用时半天到一天,参与人员包括商家的核心管理团队和讯溢传媒的策划团队。工作坊由策划师担任引导者,通过一系列结构化的讨论环节,引导参与者思考几个关键问题:我们最擅长什么?我们和竞争对手最大的不同是什么?我们的理想客户是谁?我们希望客户在提到我们时用什么词来形容?这些问题没有标准答案,但讨论的过程本身就是对品牌认知的深度梳理。
工作坊的讨论氛围被刻意设计得轻松而开放。策划师会鼓励每一位参与者发言,包括平时不太习惯在会议上表达观点的员工。有时候,一线员工提供的信息比老板更有价值——他们每天接触客户,更知道消费者真实的需求和反馈。讯溢传媒的一位策划师说:“我们的工作不是告诉商家他们是谁,而是帮他们发现自己是谁。”
工作坊的产出不是一个完美的品牌定位结论,而是一组经过讨论和碰撞后的共识性成果——被确认的品牌核心价值、被认同的目标客群画像、被接受的基本品牌调性。这些共识为后续的品牌策划工作提供了扎实的基础,也让商家对品牌方案有了更强的认同感和参与感。
讯溢传媒相信,最好的品牌方案不是策划团队单方面产出的“最优解”,而是商家和策划团队共同走完思考旅程后自然抵达的“共同答案”。这个共同答案的落地,比任何单方面的强加都更有生命力。 |