新时代消费网欢迎您!  返回首页  加入收藏
您现在的位置:首页 > 投诉排行榜 > 食药 > 正文

马女士投诉0058香辣虾餐具不卫生

新时代消费网    http://www.xsd315.cn  (2018-11-29 11:31:02)  来源:新时代消费网    
投诉者情况
姓    名:马女士             电  话150***
地    址:郑州市           Email:  
投诉类别:食品安全
 
投诉对象情况
投诉对象名称:0058香辣虾郑州蓝波湾旗舰店
地    址:文博东路与科源路交叉口向北58米路东
联系人: 胡先生               电  话:0371- 66880058  


投诉内容(事实时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
      2月20日晚上,我们一家四口到位于郑州金水区文博东路与科源路交叉口向北58米的0058香辣虾郑州蓝波湾旗舰店就餐,刚一进门坐下,服务就让我开始点餐,当我们点完餐之后就开始打开桌子上的一次性餐具准备倒开水。当我打开一次性的餐具包装时吓我一跳,刚拆开包装的白色水杯里沾满红色油渍根本就没洗,我又检查了孩子刚打开的餐具,结果发现四套餐具均有污渍。红色点点的污渍有的在水杯上,有的在盘子上,有的出现在碗和勺子上,非常影响食欲。我叫了服务员之后,服务员把这四套餐具撤走换了新的,但是新拿的餐具透过保鲜膜还能看到餐具上还有油渍。我提出换餐厅自己的餐具,但是服务员却告知他们不能提供免费餐厅自备的餐具。本来不想吃了,可说着服务员就开始上菜了,我们好每人要了一个一次性杯子当碗用。    有了“碗”后,我们又撕开包装好的筷子准备使用,使用前我担心筷子不干净就用餐巾纸查了一下,没想到擦过之后白色的餐巾纸都变黑了,我把四双筷子全部打开都擦了以后发现每双筷子都在白色的餐巾纸上留下了黑乎乎的油渍,显然没有洗干净。此时,全家人没了一点食欲,简单吃了一些就走了。期间我们旁边桌也遇到了这个问题,要求更换餐厅自备餐具,服务员表示无法提供,食客只要用盛果盘的盘子擦干净后当碟子使用。    当时我特意对餐具拍了照片,餐具的包装膜上显示该餐具由郑州绿芝宝健康餐具消毒配送中心配送,地址在金水区杨金路工业园。今天上网一查发现工商系统上根本没有这个单位,只有一个名叫“郑州绿芝宝餐具配送有限公司”,而且这个公司因2015年为进行年报被列为异常名录,注册地址也在郑东新区,跟这个单位没有一点关系,这个郑州绿芝宝健康餐具消毒配送中心极有可能是一个卫生不达标的小作坊。    没想到一家在郑州拥有多家门店的0058香辣虾的旗舰店餐具竟然这么不卫生,还是用小作坊生成的一次性餐具,让人太伤心。 

现有证据:照片
投诉请求:
一、要求媒体给予曝光,相关部门对此进行查处。
二、餐厅今后除提供一次性餐具之外,还要提供免费干净餐具。
三、向我们道歉并赔偿损失!

2月22日10时58分,本网将消费投诉内容转给了0058香辣虾郑州蓝波湾旗舰店前台胡先生。
3月1日9点21分,0058香辣虾郑州蓝波湾旗舰店回复称:
感谢贵网站的监督,我们会加强店内的卫生监管。

上一篇:彭先生投诉郑州市未来路信阳味道餐厅强制消费
下一篇:返回列表
相关警示
 
公开和解
我要投诉
(点击上图即可在线投诉)
投诉咨询 投诉咨询QQ:1919022315
投诉电话 投诉电话:400-181-3315
服务监督 服务监督:010-87812315
投诉邮箱 投诉邮箱:xsdxfw@163.com
投诉指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向新时代消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是新时代消费网(www.xsd315.cn),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆新时代消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于新时代消费网开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:xsdxfw@163.com


处理动态more
回复:江苏陈先生的投诉已经收到
回复:河南洛阳邢先生投诉已经收到
回复:河南禹州张女士投诉已经收到
回复:湖北陈先生的投诉已经收到
回复:河南郑州崔先生投诉已经收到
回复:江苏南京熊先生投诉已经收到
回复:湖南张家界佟先生投诉已经收
回复:河南柘城张先生投诉已经收到
回复:河南新乡封丘李同学投诉已经
回复:河南南阳蒋女士投诉已经收到
回复:陕西西安王女士的投诉已经收
回复:黑龙江龚先生的投诉已经收到
公开和解more
网订酒店住房货不对板 消协实地
网购手机出故障 免鉴定直接退货
网上发现假甩卖 经营者退一赔三
购新手机遇二手货 电商一加三倍
店已关门钱却照收 消费者获加倍
销售黄金未经检验认证 工商火眼
旅行社擅自改航班 消费者获全额
消费者按揭买车保证金被拖欠 历
预付学费遇商家歇业 多方沟通终
商家撤场 柜台出租方要担责
美发店变更地点 预付费退款起争
购买老年保健品心生疑 及时调解
投诉分析more
女子花数万元整形美容不成功获全额
消费者花20元购买红枣保质期内生虫
分析:购买砂锅使用致伤消费者获赔
分析:维权费用可约定
分析:霸王合同不可取
分析:瑕疵合同可撤销
维权案例more
美发店变更地点 预付费退款起争议
灶具安装辅材甲醛超标 厂家退货并
网上发现假甩卖 经营者退一赔三
消费者买砂锅致伤成功调解消费纠纷
电子凭证具有效力 延保服务应予履
薯片有霉点 消保出面获赔偿
擅自篡改生产日期 不良商家遭严惩
假“蓝田玉”手镯被摔坏 顾客和商
购买样机冰箱出故障 消保委调解退
期房后窗竟有高墙 消保委调解获补
维权评论more
你们处理投诉的效率真的很快,非常感
你们网站发布的召回公告对消费者很
你们网站发布的召回公告对消费者很
感谢新时代消费发出的消费警示让我
相亲网站设骗局多亏你们出手帮忙维
没有你们的帮忙我的押金肯定没戏了
新时代消费网新时代新作为
感谢新时代消费网帮我维权成功
这个网站处理投诉很专业不愧消费者
新时代消费网处理投诉很给力