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金融知识普及月,阳光财险在行动

新时代消费网    http://www.xsd315.cn  (2021-09-26 15:09:21)  来源:阳光产险河南分公司    

为切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造清朗金融网络环境,阳光财险在9月积极开展“金融知识普及月 金融知识进万家”宣传活动。通过线上、线下相结合方式,开展宣传和服务引导,聚焦“一老一少”,带动中间人群,帮助消费者理性选择适合自己的产品和服务,增强风险防范意识。

普及金融保险知识  引导消费者理性选择

阳光财险通过公司官网、官微、“车生活”APP等线上渠道,宣传金融知识和保险服务等相关内容;同时在公司1700余家机构和营业场所,通过张贴海报、悬挂横幅、发放宣传手册等形式,现场解答消费者关注的保险消费问题,引导金融消费者理性投资、选择适当的金融产品和服务。

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宣传“以案说险”案例  开展消费者风险提示

宣传月期间,阳光财险针对消费者极易产生误解和歧义的难点,依托自有平台优势,通过“以案说险”的形式,发布“保险责任要清楚”“通过正规渠道购买保险”“如实告知很重要”“车险理赔要注意”等系列视频,向消费者进行风险提示,不断增强消费者的保险消费观念及认知度。

聚焦服务重点人群  用情关爱“一老一小”

尊老、敬老是中华民族的传统美德,阳光财险全面贯彻国家政策要求,针对老年人运用智能技术相对困难,专门制定一系列贴心服务规范、开展“关爱老年人六心举措”评比、在柜面硬件配置和服务方面更加突出对老年群体的关注和关爱,提供老花镜、无障碍通道等,并为“一老一小”等特殊客户群体提供上门咨询指导、业务办理等服务。同时,积极开展“进社区”“进养老院”“进老年大学”等活动,普及保险智能应用知识,增强老年人对智能技术的了解和信任,促进老年人融入智能时代。

同时,阳光财险开展“金融知识进校园”系列活动,引导青少年、在校学生等年轻消费者养成良好的消费习惯,树立正确的借贷意识,倡导理性消费观念,提高年轻消费者风险意识,正确认识各类保险产品的风险保障作用,积极科普保险基础知识。

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消费者权益保护是一项长期工作,阳光财险将一直秉承“一切为了客户”的核心价值追求,为客户提供优质、专业、快捷的保险服务,让我们的服务成为客户选择阳光的理由。普及金融知识,提升金融素养,阳光财险在行动!


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投诉咨询 投诉咨询QQ:1919022315
投诉电话 投诉电话:400-181-3315
服务监督 服务监督:010-87812315
投诉邮箱 投诉邮箱:xsdxfw@163.com
投诉指南more

一、如何投诉
(1)通过pc终端(电脑)和移动终端(手机)都可以向新时代消费网适时投诉。
(2)通过pc终端(电脑)投诉:确认您选择的是新时代消费网(www.xsd315.cn),点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(3)通过移动终端(手机)投诉:请在手机百度搜索上登陆新时代消费网,点击进入公开和解频道或网站首页右上角的“我要投诉”按钮,进入投诉页面。
(4)仔细阅读“投诉必读”。
(5)填写投诉信息。个人资料、被投诉对象资料、详细投诉内容及投诉请求等,请完整填写(如确实无法填写的内容,可用任意字母代替)。内容必须客观真实,不得捏造或歪曲事实,不得故意损害被投诉企业声誉,甚至对投诉对象恶意诽谤。如有相关证据,请通过传真或网页上传的方式提交。(注:如果投诉内容较多,请先在文档上写清楚再复制粘贴到投诉页面上,避免因页面打开时间过长使页面过期,导致投诉信息提交不成功)。
(6)提交投诉。点击页面下方“提交”按钮,如果页面中间出现一个“你的资料已提交!在审核中”的对话框,表示你的投诉已经提交成功。(注:已提交的投诉信息不同步在页面上显示)
二、投诉人联系方式的重要性
联系电话和电子邮箱是网站与您联系的重要途径,请您在投诉时必须填写真实的,而且是常用的联系电话和电子邮箱,以便网站及时向您核实相关信息,反馈投诉处理情况,或者便于新时代消费网开展新闻调查。
三、如何查看投诉处理结果
1、进入“处理动态”按钮。
2、向本网在线咨询或者邮件咨询,邮箱地址:xsdxfw@163.com


处理动态more
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回复:河南郑州董先生的投诉已经收
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回复:河南开封张先生的投诉已经收
回复:河南郑州汤女士的投诉已经收
回复:河南郑州张先生的投诉已经收
回复:山东聊城秦女士的投诉已经收
回复:广东东莞李女士的投诉已经收
回复:广东广州温女士的投诉已经收
回复:河南开封王女士的投诉已经收
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你们网站发布的召回公告对消费者很
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