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江苏省泰州市姜堰区市场监管局“双随机一公开”监管工作机制获省市表彰

别用“概念产品”忽悠人

新时代消费网    http://www.xsd315.cn  (2019-03-08 14:01:48)  来源:中国质量报    李宁一

2019年03月07日A05质量民生周刊 

□李宁一

“41批次家用甲醛检测仪无一合格,有的误差高得离谱。”近日,上海市场监管部门公布了对网红产品“甲醛检测仪”的风险监测结果:无一批次“甲醛检测仪”产品示值误差符合技术要求,无一批次“甲醛检测仪”在设定的检测环境条件下的重复性符合要求。此次曝光的“甲醛检测仪”乱象,属于普遍现象而绝非偶发个案,足见问题之严重。

本想通过自测手段来掌握甲醛含量状况,却买到了“误差高得离谱”的“样子货”,如此甲醛检测仪纯属“自欺欺人”,用这样的仪器检测出的结果也只能是个“心理安慰”。更令人担心的是,不靠谱的甲醛检测仪的读数可能会严重误导消费者对于室内甲醛浓度情况的判断,很可能对消费者的人体健康带来不可估量的危害后果。

虽然产品质量不靠谱,但却卖得很火,甚至成了网红产品。究其原因,是一些不良商家掌握了公众对甲醛危害的担忧心理,趁机来忽悠消费者,以促销产品。据报道,室内装修会在空气中产生数百种挥发性有机物,可能致癌的物质就有20多种,其中甲醛最为公众所熟知。甲醛有“室内隐形杀手”之称,危害性不容忽视,它可通过呼吸道系统、消化道系统、皮肤系统进入人体,进而对神经系统产生影响,使人感到身体不适,严重的话可能引发婴儿畸形、白血病和多种癌症。正是由于消费者对甲醛危害的强烈担忧,而催生了甲醛检测仪产品的火爆销售。商家更是借题发挥,夸大宣传,令人谈“醛”色变,进而鼓吹甲醛检测仪“提前检测、防患未然”的功能,以此消除公众的环保焦虑。笔者甚至认为,商家就是“包装”出一款号称可检测甲醛的“概念产品”,也就是一个名义上的产品,然后进行炒作营销,至于产品的内在质量、实际功效企业则漠不关心。

近年来,通过打擦边球、制造噱头、玩新名词、炒作概念等方式来迎合公众、忽悠消费者的所谓“概念产品”大行其道。“冷触媒”空调、“暗物质”洗发水、“石墨烯”保暖衣、“量子”医疗器械……各种“概念产品”名称令人一头雾水。而“概念产品”往往都是“择机而生”:雾霾严重,就推出防霾神器;流感来袭,就推出抗病毒口罩;电脑伤眼,就推出防蓝光眼镜。更有甚者,日本地震造成核泄漏,国内某楼盘竟然推出“防核辐射楼房”,一时成为笑谈。商家就是揣摩消费者特殊需求心理,用各种眼花缭乱的新名词、新概念来忽悠公众、促销产品。这些五花八门的“概念产品”质量到底如何?企业的自吹自擂只能让人打个问号,只有客观真实的检测数据、权威可信的检验报告和令人心服的使用效果才最有说服力,可事实上,又有多少企业能拿出这些强有力的证据呢?

不靠谱的甲醛检测仪,再一次让“概念产品”成为社会焦点,也为不良商家敲响了警钟。“概念产品”花样翻新、层出不穷,令公众防不胜防,必须引起相关部门的重视。公众应加强学习科学知识,提升科学素养。消费者要擦亮眼睛,识破伪科学,要学会分辨真假,谨防各种“概念产品”的忽悠和洗脑。监管部门更要完善制度,强化监督,对虚假宣传、质量欺诈的行为零容忍,对越线犯规、触碰红线的不法行为必须重拳出击。更重要的是,全社会要形成注重产品质量、杜绝虚假炒作的良好氛围,唯有如此,才能让形形色色的“概念产品”无所遁形。



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