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方女士投诉北铁物流

新时代消费网    http://www.xsd315.cn  (2020-12-14 09:48:04)  来源:四川消费网      浏览量:

 投诉者情况 
姓    名 
 方女士 电    话  136*** 
地    址  成都东岸水里 email  [email protected] 
投诉类别  快递服务     
 
投诉对象情况 
投诉对象名称
  北铁物流 地    址  广汉(详细地址不明确) 
联 系 人  陈** 电    话  1340*** 
 
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 
 
    2020年11月25日,我在58同城上找物流公司想把15件展柜从成都运到拉萨。我在58同城上搜索德邦物流,觉得大公司可信,后来询问价格是1.8一公斤。后来就有搬柜子的师傅联系了我,当时搬都没有提到其它金额,搬完了之后,师傅要求我给一千预付款,然后又告知我还有个木架打包费60一平米,我说太贵了,他马上说30一平米,我就询问还有没其它的费用产生,我给了一千之后,他开了个单子给我 上面就写着每公斤1.8,每平米30木架。我反复确认就是单子上的费用,他说是的,我也询问了接单人是不是这两项费用,他也明确告诉我就这两项费用。他告诉我重量要按打包后的重量算,我说那打包好了,微信发一个货物重量和打包后的总重量,开好单子给我。把货拉走后,又是另外一个人联系我了,发了视频给我说打包好了,货已经发走了,要求我打款过去,后来我一看开过来的单子8444元的高额费用,其中木架打包就花2580元,总重比我货物本身重了很多,要4464元,又还外加了专车费600元,接货费800元。

   这些无形的费用不但没有告知,相当于是强行收取,我当时没有打款。过了几天就告诉我货到了,要求我打款再拿货,不打款就拿不到货。我就问货到哪里了,至少货完好无损我再付尾款。但是北铁物流到目前还没告知我货到底在哪里,收货也方没有收到任何他们的消息去取货,就是要求我这边打款。这种恶劣的欺诈行为,我必须申诉。希望得到解决。 
 
 
现有证据 有微信聊天证据和单子 
 
投诉请求 有关部门严惩这帮人,找回我的货,给出合理的物流费。 
 
2020年12月10日10:20四川消费网回访:协商了很久,现在同意把金额降下来。

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