新时代消费网欢迎您!  返回首页  加入收藏
您现在的位置:首页 > 首页栏目 > 市场监管 > 正文

保护自主定价、细化明码标价 一文了解互联网平台价格行为新规

新时代消费网    https://www.xsd315.cn  (2025-12-20 13:18:59)  来源:央视新闻客户端      浏览量:
为健全互联网平台常态化价格监管机制,规范相关价格行为,保护消费者和经营者合法权益,推动平台经济创新和健康发展,国家发展改革委、市场监管总局、国家网信办联合印发的《互联网平台价格行为规则》20日对外发布。
  《行为规则》共计7章29条,规定了平台经营者、平台内经营者实施价格行为应当遵守的规范,主要涉及哪些方面?具体规定了哪些内容?一文梳理重点信息。
  聚焦保护经营者自主定价权
  规范平台经营者收费行为
  平台经营者、平台内经营者依法行使自主定价权,合理制定价格。平台经营者和平台内经营者之间,平台经营者、平台内经营者与消费者之间应当通过合同、订单等方式约定、变更价格。
  平台经营者不得采取提高收费标准、增加收费项目、扣除保证金、削减补贴或者优惠、限制流量、搜索降序、算法降权、屏蔽店铺、下架商品或者服务等措施,对平台内经营者的价格行为进行不合理限制或者附加不合理条件。如:强制或者变相强制平台内经营者降价或者以让利、返现等方式进行促销等。
  平台经营者向平台内经营者收费,应合理制定收费标准并公示,不得对平台内经营者收取不合理费用。
  平台经营者新增或者变更收费项目、规则、标准等,应当在首页显著位置公开征求平台内经营者的意见,征求意见时间不少于七日。对平台内经营者有重大影响的,应当制定合理过渡措施。平台内经营者不接受修改内容,要求退出平台的,平台经营者不得阻止。
  规范经营者补贴促销行为
  细化“明码标价”相关规定
  平台经营者、平台内经营者应当对销售的商品或者提供的服务实行明码标价。应遵守以显著方式标示商品的运输或者寄递费用、配送方式、发货时间、支付方式等与价格有关的内容,包括其他不可避免的收费等规定。
  平台经营者、平台内经营者销售商品,同时有偿提供搬运、安装、调试、延长保修期等附带服务的,应当在显著位置对附带服务进行明码标价。
  平台经营者、平台内经营者开展价格促销活动,应当以方便消费者认知的方式标明促销价格或者价格促销规则,并遵守以下规定:①在页面显著位置公示促销规则、活动期限、适用范围等;②真实标明折价、减价基准;③通过积分、礼券、兑换券、代金券、预付款等折抵价款的,应当以显著方式标明计算的具体办法。
  平台经营者应当公平公正开展补贴促销,不得虚假、夸大宣传补贴金额和力度。
  平台经营者、平台内经营者标示预估价格的,应当公开预估价格的构成,充分提示预估价格与最终结算价格之间可能存在差异;显示的预估价格有支付方式等限制条件的,应当以显著方式提前向消费者清晰提示。
  平台经营者应当根据商品或者服务的价格、销量、信用等以多种方式向消费者显示商品或者服务的搜索结果;对于竞价排名的商品或者服务,应当显著标明“广告”。
  维护价格竞争秩序
  要求经营者不得哄抬价格等
  平台经营者、平台内经营者不得以排挤竞争对手或者独占市场为目的,以低于成本的价格销售商品或者提供服务,扰乱正常的生产经营秩序,损害国家利益或者其他经营者合法权益。
  平台经营者、平台内经营者不得在消费者不知情的情况下,基于支付意愿、支付能力、消费偏好、消费习惯等信息,运用数据和算法、平台规则等手段,对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。
  平台经营者、平台内经营者不得捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨。如散布信息含有欺骗性用语或者误导性用语,推高价格预期等行为。
  平台经营者、平台内经营者销售商品或者提供服务时,不得谎称商品和服务价格为政府定价或者政府指导价;不得以低价诱骗消费者或者其他经营者,以高价进行结算;不得通过虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品或者提供服务;不得不标示或者显著弱化标示对消费者或者其他经营者不利的价格条件,或者虚构、篡改、删除网络交易实际成交价格记录,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易等。
  保护消费者合法权益
  细化“免密支付”等服务要求
  平台经营者、平台内经营者销售商品或者提供服务时,应当严格依照法律法规和合同约定向消费者收取相关费用。平台经营者、平台内经营者提供以下商品或者服务,应当以显著方式向消费者展示相关选项,并提供便捷的取消途径:
  ①提供免密支付服务;
  ②搭售保险、交通服务、其他合作平台服务、退票服务、延误补偿等额外服务或者商品;
  ③设置自动续期、自动扣款。平台经营者、平台内经营者采取自动续期、自动扣款方式收费的,每次扣款应当提前将扣款时间、金额、取消途径以显著方式提醒并通知消费者,允许消费者随时取消自动续期、自动扣款。收费标准发生变化的,应当一并通知消费者。
  平台经营者、平台内经营者销售商品或者提供服务,不得违反采取抬高等级或者压低等级、虚假提高数量或者时长等手段,变相提高或者压低价格。
  此外,《行为规则》有效期为5年,将于2026年4月10日起实施,为经营者留出必要的规范调整时间。国家发展改革委、市场监管总局、国家网信办将加强部门协同,指导各地加强市场巡查和监督检查,督促平台经营者和平台内经营者规范价格行为,推动各项监管要求落到实处、取得实效。
  监制丨郑弘
  制片人丨张奇斌
  策划丨王丹妮
  编辑丨李金娟

版权与免责声明:

1. 本网注明来源为新时代消费网的稿件,版权均属于新时代消费网,未经新时代消费网授权,不得转载、摘编使用。

2. 本网注明“来源:XXX(非新时代消费网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。

3. 如涉及作品内容、版权等其它问题,请在30日内同本网联系。邮箱:hnppxc @126.com

特别提醒:本网刊发的所有商业信息,文章内容不代表本网观点,仅供参考。

上一篇:市场监管总局已经建成88个重点实验室和42个创新中心
下一篇:返回列表
相关警示
市场监管总局已经建成88个重点实验室和42个创新中心  2025-12-11
金融监管总局发文引导金融租赁公司规范开展融资租赁业  2025-12-11
郑州市二七区市场监督管理局精准服务助企发展  2025-12-10
漯河市安委办曝光2起涉烟花爆竹典型案例  2025-11-20
市场监管总局批准发布2项智能家电国家标准 明年5月起  2025-11-17
罗山交警走进桑园社区开展“美丽乡村行”交通安全宣讲  2025-11-10
 
公开和解
我要投诉
(点击上图即可在线投诉)
投诉咨询 投诉咨询QQ:1919022315
投诉电话 投诉电话:400-181-3315
服务监督 服务监督:136-337-12315
投诉邮箱 投诉邮箱:xsdxfw@163.com
处理动态more
已受理:郑州朱女士投诉金阿哥金店忽悠老人投资
已受理:郑州师女士投诉金阿哥金店欺骗姥姥“高
已解决:郑州高先生投诉金阿哥黄金让母亲投资4
已受理:丁女士投诉高春红主讲《元气食养》养生
已退款:高女士投诉金阿哥黄金寄卖服务围猎母亲
已解决: 张先生投诉物业强行断电已恢复供电
已受理:李女士投诉郑州植得口腔医院植牙导致面
已受理:魏先生投诉自家超市附近最近移动信号查
已受理:张先生投诉汝州市炳言物业强行断电
已受理:岳先生投诉许昌市建安区许由街道轩艺发
已受理:武先生投诉深圳市分米互联科技公司任通
已收到:范女士投诉成都科瑞哲教育科技有限公
已收到:陈女士投诉永威森林花语房屋顶板多处裂
已收到:杨先生投诉深圳聚和文化有限公司虚假宣
已收到:张先生投诉三星手机保修期内推诿拒保
已收到:潘女士投诉惠普打印机实物和描述不符
已受理:张先生投诉民生通讯号码无法激活
已受理:何先生投诉携程网
已受理:张先生投诉拼多多平台要求支持合理述求
已收到:杨先生投诉雅迪京东自营旗舰店不按时开
已收到:向女士投诉说客英语将客户未消费课时清
已受理:黄先生投诉票牛网霸王条款拒不退款、态
已收到:魏先生投诉山东联通私自给用用户办理流
已受理:陈先生投诉嘟嘟网络游戏服务网
已收到:安徽范女士投诉成都科瑞哲教育科技有限
已收到:江苏盖女士投诉郑州爱美丽嘉玺整形美容
已收到:吕先生投诉平顶山森茂物业
已收到:信阳王同学投诉河南新华电脑学院
已收到:郑州闫女士投诉爱美丽嘉玺整形美容医院
回复:辽宁盘锦刘女士投诉青岛航空已收到
回复:湖南省怀化沈同学投诉青岛航空已收到
回复:河南学生投诉郑州富康国际美发学校
回复:河南省郑州市群众投诉泰山誉景已收到
已受理:河南省新郑市群众投诉新郑南龙湖孔雀城
已受理:河南省清丰县群众投诉海丰置业
已受理:河南省郑州市群众投诉天旺广场鲤鱼门饭
已受理:消费者投诉天猫宝洁官方旗舰店
已收到:消费者投诉青岛航空公司
已收到:河南郑州市消费者投诉大学路南四环鑫苑
已收到:河南省郑州市群众投诉郑州经开区阳光城
已收到:河南省商丘群众投诉商丘市中心汽车站
回复:河南省商丘群众投诉上华东庐已收到
回复:河南省商丘群众投诉前程嘉苑已收到
已受理:河南省西平县群众投诉美景国际现代城
已收到:河南省周口市淮阳区群众投诉华悦学府
已受理:业主投诉驻马店市上海滩花园
已收到:业主投诉济源天坛办事处商都苑
回复:河南省济源群众投诉公租房已收到
回复:平顶山群众投诉群星汇中心城美食城已收到
回复:河南省平顶山市群众投诉亚丁湾已收到
已收到:信阳市商城县消费者投诉阳光帝景
已收到:平顶山消费者投诉黄金花园
已收到:驻马店袁先生投诉爱克儿童梦幻乐园
回复:河南汝州市群众投诉汝州市南关花园C区已
回复:河南省洛阳市孟津区群众投诉中央花园已收
回复:河南省郑州高新区群众投诉金海西湖美景小
回复:河南省郑州二七区群众投诉河南书山教育已
已受理:河南省郑州金水区群众投诉郑州康宁南洋
已受理:佛山消费者梁女士投诉Owhat
已收到:消费者投诉新蔡县共享电动车
已收到:业主投诉焦作市常绿林溪谷
已受理:郑州市消费者投诉河南移动
已收到:业主投诉永城市观湖壹号
已受理:海南孟女士投诉京东
已受理:河南洛阳市群众投诉洛阳百汇城
已受理:业主投诉新郑民航国际玺苑
已受理:业主投诉汝州金域华府小区
已收到:唐河业主投诉春天阳光嘉园
已收到:河南汝州市业主投诉金域华府
已收到:兰考县业主投诉凤凰城
回复:河南鲁山县消费者投诉鲁山大鹏盛世华城已
回复:河南驻马店消费者投诉驻马店市红星国际广
回复:许昌刘先生投诉中国联合网络通信有限公司
回复:河南信阳消费者投诉中国移动河南公司已受
回复:河南新蔡县消费者投诉新蔡县西湖别院已受
已收到:河南邓州市业主投诉邓州市新华生活广场
已受理:河南濮阳市清丰县群众投诉清丰县玉都贵
已受理:河南新乡市辉县群众投诉辉县市龙鼎生活
已受理:业主投诉平顶山市新城区长安佳园
已受理:河南汝州市群众投诉汝州市万路物业
已受理:河南安阳市业主投诉安阳华珍国际
已收到:河南安阳市群众投诉安阳北辰家园
已收到:河南省新乡市原阳县群众投诉维多利亚小
已收到:开封申先生投诉禹洲嘉誉府
已收到:开封朱女士反映恒大文化旅游城
回复:河南新乡市消费者投诉新乡市金色怡苑项目
回复:河南濮阳市业主投诉清丰县建业城已受理
已受理:河南漯河市消费者投诉源汇区永信伯爵山
已受理:河南通许县消费者投诉建业幸福里
已收到:河南汝州消费者投诉汝州市蓝湾半岛小区
已收到:家长投诉郑州富田太阳城陈中数理化
已受理:新乡学生投诉河南物流职业学院
已受理:许昌消费者使用河南移动
已收到:焦作市消费者投诉火车鸣笛问题
回复:高州消费者范先生投诉山东青岛电信已收到
回复:消费者投诉郑州市管城区青莲雅苑已收到
已收到:消费者投诉新密江山九郡
已收到:消费者投诉郑州市绿都置业
已受理:消费者投诉虞城县建业上院
已受理:业主投诉洛阳瀍河区巨龙家园
投诉热度排行榜more
丁女士投诉高春红主讲《元气食养》养生课忽悠
万女士投诉固青堂西洋参浓缩液夸大宣传
西安挑宝益康医药连锁公司奥利司他欺骗消费者
四川德阳张小姐投诉联联周边游科技成都有限公
李先生投诉3月前买的格力空调迟迟不安装
郑州高先生投诉金阿哥黄金让母亲投资4多万不
永城市观湖壹号逾期未交房,要等何时?当地最新回
濮阳清丰县海丰置业银河紫台烂尾?当地最近回应
王先生投诉郑州市人民医院内部管理混乱
驻马店佳和新城小区停工3年交房无期?当地回应
维权案例more
美发店变更地点 预付费退款起争议
灶具安装辅材甲醛超标 厂家退货并赔偿医药费
网上发现假甩卖 经营者退一赔三
消费者买砂锅致伤成功调解消费纠纷伤者获赔
电子凭证具有效力 延保服务应予履行
薯片有霉点 消保出面获赔偿
擅自篡改生产日期 不良商家遭严惩
假“蓝田玉”手镯被摔坏 顾客和商家承担各自
购买样机冰箱出故障 消保委调解退货
期房后窗竟有高墙 消保委调解获补偿
维权评论more
你们处理投诉的效率真的很快,非常感谢!
你们网站发布的召回公告对消费者很有用
你们网站发布的召回公告对消费者很有用
感谢新时代消费发出的消费警示让我没去上当受
相亲网站设骗局多亏你们出手帮忙维权
没有你们的帮忙我的押金肯定没戏了
新时代消费网新时代新作为
感谢新时代消费网帮我维权成功
这个网站处理投诉很专业不愧消费者帮手
新时代消费网处理投诉很给力
点击排行 
22万条信阳南湾鱼“游”郑州 披荆斩棘2年“诸
多店同开,解家河南菜立足中原打出一副好牌
郑州市餐饮与饭店行业协会换届 解家老家河南
汇聚金融力量 共创美好生活 --2023年“金融消
拜祖寻根 | 解家老家河南菜成为拜祖大典战略
天猫魔屏NEW U2/坚果N1Air/极米Z7X到底谁更好
天猫魔屏NEW U2/坚果N1Air/极米Z7X到底谁更好
丁女士投诉高春红主讲《元气食养》养生课忽悠
献礼建党 100 周年·首届河南省科教兴豫先进
万女士投诉固青堂西洋参浓缩液夸大宣传
品牌战略合作
康桥集团
好想你
牧原食品股份有限公司
中国一拖集团有限公司
小李补胎
中国人寿
景安网络
双汇集团
 阳光保险集团
郑州大桥医院
河南整形美容医院
平顶山博爱妇产医院
肯德基
兴业银行
河南帅太
新媒体矩阵
微信公众号百家号企鹅号头号号一点号搜狐号网易号新浪看点凤凰号大鱼号
公众号
扫描二维码
关注公众号
微信客服
微信客服
QQ客服
QQ客服
官方微博
在线投诉
回顶部